//
Интернет Магазин "Family-shop"Интернет Магазин "Family-shop"
Интернет Магазин "Family-shop"
82% позитивних з 241 відгуки
  • 4 роки на порталі
  • У компанії 7262 пропозиції в 239 категоріях
  • 6 минуты — время ответа компании
    Середній час з моменту оформлення замовлення на сайті компанії до моменту, коли представник компанії зв'язався з покупцем для уточнення або підтвердження замовлення.
  • Наявність документів
    Знак "Наявність документів" означає, що компанія завантажила свідоцтво про державну реєстрацію для підтвердження свого юридичного статусу компанії або фізичної особи-підприємця.

Будь ласка, поділіться своєю думкою про якість обслуговування компанії.

Оцінки покупців 12 місяців
Критерії роботи компанії за оцінками покупців, які вони залишили разом з відгуками про замовлення.
Критерій % відповідей "Так" Кількість відповідей
Актуальність ціни 97% 36
Актуальність наявності 97% 36
Актуальність опису 97% 35
Виконання замовлення в строк 100% 35
Статистика відгуків 12 місяців
Кількість позитивних, нейтральних та негативних відгуків, залишених компанії за останній місяць, півроку та рік.
1 міс. 6 міс. 12 міс.
Позитивні 14 26 34
Нейтральні 1 1 1
Негативні 0 0 1
Запоріжжя
Графік роботи
+380 Показати номер
Чат з продавцем
Отзывы о компании «Интернет Магазин "Family-shop"»
Показати спочатку:
Все 241
  • 5
    Відмінно
    Заказала сумку, доставили быстро. Суперская сумка, отличное качество! Рекомендую Вас друзьям!
    • Наявність актуальна
    • Замовлення виконано вчасно
    • Ціна актуальна
    • Опис актуальний
  • 5
    Відмінно
    Угода підтверджена Prom.ua
    Заказывала внешний аккумулятор. Мне оператор помог сделать правильный выбор и полностью проконсультировал как правильно его использовать. Спасибо, мне всё понравилось. Сайт рекомендую.
    • Наявність актуальна
    • Замовлення виконано вчасно
    • Ціна актуальна
    • Опис актуальний
  • 5
    Відмінно
    Угода підтверджена Prom.ua
    Всегда приятно обратится в ваш магазин. Много хороших и качественных вещей. На этот раз приобрела себе спортивную сумку. Выглядит круто! Спасибо.
    • Наявність актуальна
    • Замовлення виконано вчасно
    • Ціна актуальна
    • Опис актуальний
  • 5
    Відмінно
    Угода підтверджена Prom.ua
    Заказала себе чехол с клавиатурой для планшета. Очень удобно и функционально. Спасибо, качество отличное просто!
    • Наявність актуальна
    • Замовлення виконано вчасно
    • Ціна актуальна
    • Опис актуальний
  • 3
    Нейтрально
    Угода підтверджена Prom.ua
    Заказывала футболку РUMA размер ХL, сказали что есть в наличии. По почте пришел размер L. (просто на размер меньше). Зачем отправлять не тот размер? Можно сказать что нету в наличии или предложить что-то другое. Ставлю компании оценку 3, только потому что парень все таки влез в нее!
    • Замовлення виконано вчасно
    • Наявність неактуальна
    • Опис неактуальний
    • Ціна актуальна
    Коментар компанії:
    Наталья добрый день. Приносим свои извинения, за отправку неверного размера. Возможно склад ошибся при отправке. Нужно было с нами связаться и мы бы Вам обменяли футболочку на нужный размер.
  • 5
    Відмінно
    Угода підтверджена Prom.ua
    Покупала своему парню на подарок в этом магазине тапочки-игрушки гарфильды. Выглядят здорово и прикольно! Парень оценил)) теперь с удовольствием носит их дома. Спасибо)
    • Наявність актуальна
    • Замовлення виконано вчасно
    • Ціна актуальна
    • Опис актуальний
  • 5
    Відмінно
    Угода підтверджена Prom.ua
    С компанией Фэмели шоп сотрудничаю довольно давно. С удовольствием делаю здесь покупки. Классные вещи по выгодным ценам!
    • Наявність актуальна
    • Замовлення виконано вчасно
    • Ціна актуальна
    • Опис актуальний
  • 5
    Відмінно
    Угода підтверджена Prom.ua
    Спасибо за красивую и стильную сумочку. Как я и хотела - небольшая, стильная и с оригинальным дизайном. Присмотрела еще пару интересных вещей так что вернусь за обновками.
    • Наявність актуальна
    • Замовлення виконано вчасно
    • Ціна актуальна
    • Опис актуальний
  • 5
    Відмінно
    Угода підтверджена Prom.ua
    Заказывала на сайте утюжок для волос. Как и хотела он очень оказался удобный в эксплуатации, волосы не жжет. Цена нормальная. Спасибо интернет-магазину.
    • Наявність актуальна
    • Замовлення виконано вчасно
    • Ціна актуальна
    • Опис актуальний
  • 5
    Відмінно
    Угода підтверджена Prom.ua
    Хороший интернет-магазин - много доступных и нужных вещей. Нравится здесь покупать. Сотрудники всегда вежливые и приветливые. Буду вашей постоянной клиенткой.
    • Наявність актуальна
    • Замовлення виконано вчасно
    • Ціна актуальна
    • Опис актуальний
  • 5
    Відмінно
    Угода підтверджена Prom.ua
    Очень люблю духи и купила в вашем магазине свои любимые - Каролина Херера 212 ВИП. Хорошее качество, большой флакон. Думаю надолго хватит. Спасибо за оперативность доставки.
    • Наявність актуальна
    • Замовлення виконано вчасно
    • Ціна актуальна
    • Опис актуальний
  • 5
    Відмінно
    Угода підтверджена Prom.ua
    Спортивный костюм очень понравился. Хоть и покупал здесь первый, но покупка прошла успешно и без проблем. Меня всё устроило.
    • Наявність актуальна
    • Замовлення виконано вчасно
    • Ціна актуальна
    • Опис актуальний
  • 5
    Відмінно
    Угода підтверджена Prom.ua
    Получила свои долгожданные тимберленды. Размер отлично подошел мне. Качество супер! Спасибо.
    • Наявність актуальна
    • Замовлення виконано вчасно
    • Ціна актуальна
    • Опис актуальний
  • 5
    Відмінно
    Угода підтверджена Prom.ua
    • Наявність актуальна
    • Замовлення виконано вчасно
    • Ціна актуальна
    • Опис актуальний
  • 5
    Відмінно
    • Наявність актуальна
    • Замовлення виконано вчасно
    • Ціна актуальна
    • Опис актуальний
  • 5
    Відмінно
    Угода підтверджена Prom.ua
    Заказала тут массажер, даже подумать не могла, что настолько класный! Пользуюсь уже неделю и просто балдею! Спасибо большое!!!
    • Наявність актуальна
    • Замовлення виконано вчасно
    • Ціна актуальна
    • Опис актуальний
  • 5
    Відмінно
    Угода підтверджена Prom.ua
    Спасибо за качественное обслуживание! Рюкзак отличный! Я довольна покупкой! Рекомендую вас своим друзьям)
    • Наявність актуальна
    • Замовлення виконано вчасно
    • Ціна актуальна
    • Опис актуальний
  • 5
    Відмінно
    Угода підтверджена Prom.ua
    Товар стоит своих денег. Благодарю за быструю доставку. сервис тоже не подвел!
    • Наявність актуальна
    • Замовлення виконано вчасно
    • Ціна актуальна
    • Опис актуальний
  • 5
    Відмінно
    Угода підтверджена Prom.ua
    Хочу поблагодарить за то, что подобрали правильный размер моих новых ботиночек. Очень мягкие и удобные. Очень довольна своей покупкой. И цена дешевле, чем на базаре!
    • Наявність актуальна
    • Замовлення виконано вчасно
    • Ціна актуальна
    • Опис актуальний
  • 5
    Відмінно
    Угода підтверджена Prom.ua
    Купила себе на новый год маникюрный набор с хорошой скидкой. Очень хочу поблагодарить оператора за быструю доставку. Вы - молодцы! Стараетесь для клиентов!
    • Наявність актуальна
    • Замовлення виконано вчасно
    • Ціна актуальна
    • Опис актуальний
  • 5
    Відмінно
    Угода підтверджена Prom.ua
    Сушилочку уже получила. Все рабочее. Могу рекомендовать магазин как хороший и честный!
    • Наявність актуальна
    • Замовлення виконано вчасно
    • Ціна актуальна
    • Опис актуальний
  • 5
    Відмінно
    Угода підтверджена Prom.ua
    Спасибо за кроссовки! Ношу с удовольствием! Качество великолепное. Довольна как слон!!!
    • Наявність актуальна
    • Замовлення виконано вчасно
    • Ціна актуальна
    • Опис актуальний
  • 5
    Відмінно
    Угода підтверджена Prom.ua
    • Наявність актуальна
    • Замовлення виконано вчасно
    • Ціна актуальна
    • Опис актуальний
  • 5
    Відмінно
    Угода підтверджена Prom.ua
    Купил тут прикольные тапки на подарок другу. Все прислали быстро. Нареканий нет.
    • Наявність актуальна
    • Замовлення виконано вчасно
    • Ціна актуальна
    • Опис актуальний
  • 5
    Відмінно
    Угода підтверджена Prom.ua
    Спасибо за хорошее обслуживание своих клиентов! Довольна покупкой на все сто!
    • Наявність актуальна
    • Замовлення виконано вчасно
    • Ціна актуальна
    • Опис актуальний
  • 5
    Відмінно
    Угода підтверджена Prom.ua
    Хорошее качество парфюмерии. Мне все подошло. Заказ пришел быстро.
    • Наявність актуальна
    • Замовлення виконано вчасно
    • Ціна актуальна
    • Опис актуальний
  • 5
    Відмінно
    Всё быстро,правильно и хорошо.
    • Наявність актуальна
    • Замовлення виконано вчасно
    • Ціна актуальна
    • Опис актуальний
  • 4
    Добре
    Угода підтверджена Prom.ua
    • Наявність актуальна
    • Замовлення виконано вчасно
    • Ціна актуальна
    • Опис актуальний
  • 5
    Відмінно
    Угода підтверджена Prom.ua
    • Наявність актуальна
    • Замовлення виконано вчасно
    • Ціна актуальна
    • Опис актуальний
  • 5
    Відмінно
    Угода підтверджена Prom.ua
    Спасибо за заказ. Все отлично, всё вовремя!
    • Наявність актуальна
    • Замовлення виконано вчасно
    • Ціна актуальна
    • Опис актуальний
  • 5
    Відмінно
    Угода підтверджена Prom.ua
    • Наявність актуальна
    • Замовлення виконано вчасно
    • Ціна актуальна
    • Опис актуальний
  • 5
    Відмінно
    Заказала мужской спортивный костюм, качество отличное, цвет насыщенный и яркий, после стирки не изменился, размер подошел, мужу очень понравился)!Связались и доставили быстро!СПАСИБО ВАМ БОЛЬШОЕ!
    • Наявність актуальна
    • Замовлення виконано вчасно
    • Ціна актуальна
    • Опис актуальний
  • 5
    Відмінно
    Заказывал спортивный костюм. Качеством товара остался доволен и цена очень порадовала.
    • Наявність актуальна
    • Замовлення виконано вчасно
    • Ціна актуальна
    • Опис актуальний
  • 5
    Відмінно
    Обработали заказ быстро, связались, доставили.
    • Наявність актуальна
    • Замовлення виконано вчасно
    • Ціна актуальна
    • Опис актуальний
  • 5
    Відмінно
    Заказал мужскую сумку, связались быстро! проконсультировали и отправили тем же днём. Спасибо
    • Наявність актуальна
    • Замовлення виконано вчасно
    • Ціна актуальна
    • Опис актуальний
  • 1
    Дуже погано
    Платье-органайзер открыла полностью дома и обнаружила что полиэтиленовые кармашки склеились между собой попыталась аккуратно раскрыть и они порвались в результате имею 4 порванных кармашка брала на подарок... очень жаль! НЕ РЕКОМЕНДУЮ! Хоть бы проверили перед отправкой. Брала наложенным платежом, жаль что полностью не развернула на почте, в итоге 200грн на ветер.
    • Наявність актуальна
    • Ціна неактуальна
    Коментар компанії:
    Добрый день. Спасибо за оставленный отзыв. Ваше мнение очень важно для нас. Мы приносим свои извинения, за то, что не досмотрели брак товара при отправке. Мы стараемся предупреждать наших покупателей о том, что нужно осматривать товар при получении на отделении почты и при выявлении несоответствия или брака делать возврат. Мы можем предложить Вам заменить товар или сделать возврат денежных средств
  • 4
    Добре
    Угода підтверджена Prom.ua
    Брали два товара: 1) Парфюмированная вода Lanvin Jeanne Couture 100 ml - очень стойкая, понравилась просто супер! 2) Парфюмированная вода Chanel Platinum Egoist 100 ml - не стойкая, крышечка от бутылки не закрывалась до конца, не подходила к бутылке, качество не очень муж остался не доволен
    • Наявність актуальна
    • Замовлення виконано вчасно
    • Ціна актуальна
    • Опис актуальний
    Коментар компанії:
    Добрый день, Ирина. Спасибо за Ваш отзыв, мы очень ценим Ваше мнение. Наш Интернет-Магазин приносит свои извинения и готов возместить Вам стоимость товара или сделать обмен за наш счет если не прошел гарантийный срок, который составляет 14 дней со дня получения заказа. С ув. Интернет-Магазин "FAMILY-SHOP".
    Комментарий: Ирина
    Спасибо за отзывчивость! Приятно иметь дело с таким продавцом! Возврат или обмен не требуется, качество туалетной воды в принципе удовлетворительное, аромат соответствует. Покупала на подарок, поэтому не вложились в срок все равно бы.
  • 5
    Відмінно
    Угода підтверджена Prom.ua
    • Наявність актуальна
    • Замовлення виконано вчасно
    • Ціна актуальна
    • Опис актуальний
  • 5
    Відмінно
    Угода підтверджена Prom.ua
    Заказываю в магазине не первый , все отлично: товар , качество, обслуживание . Рекомендую
    • Наявність актуальна
    • Замовлення виконано вчасно
    • Ціна актуальна
    • Опис актуальний
    Коментар компанії:
    Спасибо Валерий за Ваш отзыв. Мы очень рады, что Вы остались довольны товаром! )) С ув. Интернет-Магазин "FAMILY-SHOP".
  • 3
    Нейтрально
    Покупка не свершилась..Очень расстроена..
    • Замовлення виконано невчасно
    • Наявність неактуальна
    • Ціна актуальна
    • Опис актуальний
  • 5
    Відмінно
    Угода підтверджена Prom.ua
    Замовлення прийшло навіть швидше, ніж було обумовлено - чекала за 2 тижні, прийшло за один. Взуття за таку ціну виявилось краще, ніж сподівалась - досить якісно і міцно пошите, повністю відповідає фото. Розмір іде на розмір. Все ок. Дякую!
    • Наявність актуальна
    • Замовлення виконано вчасно
    • Ціна актуальна
    • Опис актуальний
    Коментар компанії:
    Спасибо Инна за Ваш отзыв! С ув. Интернет-Магазин "FAMILY-SHOP".
  • 5
    Відмінно
    Угода підтверджена Prom.ua
    Забыли уточнить ,что товар (из Германии) изготовляют в Китае.А в основном -работают чётко и слажено претензий -нет.
    • Наявність актуальна
    • Замовлення виконано вчасно
    • Ціна актуальна
    • Опис актуальний
  • 5
    Відмінно
  • 5
    Відмінно
    Угода підтверджена Prom.ua
    Обслуживание очень качественное! осталась довольна!
    • Наявність актуальна
    • Замовлення виконано вчасно
    • Ціна актуальна
    • Опис актуальний
  • 4
    Добре
    Угода підтверджена Prom.ua
    • Наявність актуальна
    • Замовлення виконано вчасно
    • Ціна актуальна
    • Опис актуальний
  • 5
    Відмінно
  • 2
    Погано
    товара не оказалось на складе цена завышена
    • Ціна неактуальна
    • Замовлення виконано невчасно
    • Наявність неактуальна
    • Опис актуальний
    Коментар компанії:
    Доброе время суток Павел, спасибо за оставленный отзыв, мнение клиента для нас очень важен, Обещаем исправить данную ошибку. С Ув. Family-shop
  • 3
    Нейтрально
    Угода підтверджена Prom.ua
    • Наявність актуальна
    • Ціна актуальна
  • 5
    Відмінно
    Угода підтверджена Prom.ua
    Большой выбор товаров, доступные цены.
    • Наявність актуальна
    • Замовлення виконано вчасно
    • Ціна актуальна
    • Опис актуальний
  • 5
    Відмінно
    • Наявність актуальна
    • Замовлення виконано вчасно
    • Ціна актуальна
    • Опис актуальний

Додати відгук про компанію

Оцініть компанію
Вам сподобалось замовляти у цієї компанії?