Каталог товаров
Security-Systems - интернет магазин систем безопасности
71% положительных из 92 отзывов
  • 7 лет на портале
  • У компании 2374 предложения в 75 категориях
  • В течение дня  — время ответа компании
    Среднее время с момента оформления заказа на сайте компании до момента, когда представитель компании связался с покупателем для уточнения или подтверждения заказа.
  • Наличие документов
    Знак "Наличие документов" означает, что компания загрузила свидетельство о государственной регистрации для подтверждения своего юридического статуса компании или физического лица-предпринимателя.

Пожалуйста, поделитесь своим мнением о качестве обслуживания компании.

Оценки покупателей 12 месяцев
Критерии работы компании по оценкам покупателей, которые они оставили вместе с отзывами о заказе.
Критерий % ответов "Да" Кол-во ответов
Актуальность цены 62% 13
Актуальность наличия 69% 13
Актуальность описания 82% 11
Выполнение заказа в срок 62% 13
Статистика отзывов 12 месяцев
Количество положительных, нейтральных и отрицательных отзывов, оставленных компании за последний месяц, пол года и год.
1 мес. 6 мес. 12 мес.
Позитивные 0 1 6
Нейтральные 0 0 2
Негативные 0 2 6
Отзывы о компании «Security-Systems - интернет магазин систем безопасности»
Показать сначала:
Все 92
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Очень приятные менеджеры. Помогли с выбором. Подсказали варианты совместимости.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 2
    Плохо
    нет наличия! а на сайте писало в наличии!!!!!!!!!!!!
    • Заказ выполнен невовремя
    • Наличие неактуально
    • Цена неактуальна
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Цена не актуальна. Не рекомендую
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание неактуально
    • Наличие актуально
    • Цена неактуальна
    Комментарий компании:
    Вам поэтому перезвонили и сообщили, что цена на кабель изменилась. Цены регулируем не мы, а завод производитель. Очень надеемся, что Вам полегчало после оставленного отрицательного отзыва. Надменный тон при разговоре также был очень приятен. О вас также будет оставлен соответствующий отзыв на портале.
    Комментарий: алексей
    Тон был хороший, не нужно обманывать, может быть и не вы регулируете цены, но вот менять цены на сайте должны именно вы. И даже после негативного отзыва вы не изменили цены. Что говорит об вашей некомпетентности и наплевательском отношении к клиентам.плохо что нет оценки -5 я бы поставил.
    Комментарий компании:
    Если бы у Вас было хоть малейшее понимание о принципе работы интернет магазина и корректировке цен, когда в магазине 3000 товаров, у вас бы я думал было более уважительное отношение к магазину и менеджерам магазина. А так как такого понимания нет, то кроме того, как побежать и написать отрицательный отзыв как обиженный ребенок и ставить -5 вы врятли на что-то большее способны.
  • 3
    Нейтрально
    Сделка подтверждена Prom.ua
    При оформлении заказа менеджер уверял, что перевод инструкции пришлет на электронную почту, при повторном звонке после получения товара менеджер сообщил, что перевод можно найти в интернете и снова пообещал , но так и не выслал
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Описание неактуально
    • Наличие актуально
    Комментарий компании:
    Добрый день Александр! Инструкция Вам была отправлена в тот же день, возможно письмо ушло в спам. Дублируем Вам еще раз, на указанную Вами почту при оформлении заказа! В любом случае просим прощения что не проконтролировали, что наше письмо дошло к вам! В качестве бонуса - предоставляем Вам скидку 10% на следующий заказ в нашем магазине.
  • 1
    Очень плохо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    на сайте товар один, а продают другой. был сделан заказ пообещали выслать в этот же день, на следующий день позвонили сказали что нет товара или что то в этом роде так как не стал дослушивать отмазки. хотя цена у других была пониже
    • Заказ выполнен невовремя
    • Наличие неактуально
    • Цена неактуальна
    Комментарий компании:
    Адекватность данного клиента оставляет желать лучшего. Желание оставить отрицательный отзыв превысило желание купить товар. 1. "Продают другой товар" - модель видеорегистратора которую вы заказали, был снят с производства и вышла обновленная версия которая на данный момент и есть в продаже. Именно об этом Вам сразу и сообщил менеджер. И спросил : подходит ли вам? Подтверждаете ли Вы заказ? На что получили ответ "да подтверждаю меня устраивает", или это было не так? Зачем тогда соглашались если вас не устраивает данный факт? 2. Предоставили оптовую скидку 15% и это при сумме заказа всего 2300 грн. И вы еще говорите о том, что в других магазинах цены ниже. Почему тогда заказали там где дороже? 3. При звонке менеджера вы бросаете трубку. Это нормально? Вам не был отправлен товар именно по причине отрицательных отзывов о Вас как о покупателе от других магазинов. "Отмазки" дослушивать у Вас не нашлось времени и писать отрицательные отзывы нашлось? Ваши данные будут внесены в "Черный лист" интернет магазинов. Что Вы в следующий раз знали как врать и чернить репутацию продавцов.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Заказывал видеорегистратор и камеры,покупкой доволен.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Виталий, спасибо Вам за выбор нашего магазина. На последующие заказы также готовы предоставить Вам скидку от 10% процентов.
  • 2
    Плохо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Перезвонил сам, сказали отправят после 10.01.17, но 16.01.17 оказалось что товара нет в наличии и что он только под заказ
    • Заказ выполнен невовремя
    • Наличие неактуально
    Комментарий компании:
    Здравствуйте! К сожалению в 2017 году изменились условия производства и поставки по данной позиции, поэтому вам сообщили, что поставка возможна только под заказ. В продаже товара вам никто не отказывал. Если вы так хотели его купить, подскажите пожалуйста, почему вас смущает поставка товара под заказ?
    Комментарий: Сергей
    Так надо было сразу говорить что под заказ, а выходит так было сказано "данную позицию мы сможем отправить после 14.01.17 " смущают сроки
    Комментарий компании:
    Вас смущают сроки ( в данном случае это 1-2 дня) - извините но вы даже не уточнили какие сроки возможной поставки и если для вас не подошли наши условия это не значит, что мы плохая компания исходя из вашего отрицательного отзыва. Как мы понимаем Вашей задачей было написать отрицательный отзыв дабы подпортить имидж компании а не купить товар.
    Комментарий: Сергей
    Задачу мне никто не ставил, мне нужно было купит этот товар, а ваша задача была отправить, в оговоренные сроки, если у вас, что-то поменялось, то вы сами должны были сообщить мне. И все было бы нормально, тем более заказ был оформлен 03.01.
    Комментарий компании:
    Мы не работали до 10.01.
  • 2
    Плохо
    заказ №26004882. Товар стомостью 1 181,50 грн. после заказа стал стоить 1 350 грн. Менеджер также не особо дружелюбен в общении.
    • Цена неактуальна
    Комментарий компании:
    Уважаемый Мирослав. Заказ заказ №26004882 был оформлен 11.01.2017 в 23:49. Менеджер принял заказ 12.01. в работу (т.к. в ночное время суток), на момент обработки заказа, акция уже была окончена. Именно с для того, чтобы сообщить Вам об этом и звонил менеджер до 2 раза, а вы не брали трубку. Будьте внимательны на каждом Акционном товара указан срок действия скидки. Наши менеджеры всегда дружелюбны и приветливы, но ваш отзыв в любом случае примем к сведению. Спасибо Вам и удачи!
    Комментарий: Мирослав
    1. Эта претензия безосновательна и есть просто безуспешной попыткой опорочить покупателя в стиле "сам дурак" - где в правилах prom.ua указано, что я не имею права заказать товар в 23:49? 2. Эта претензия безосновательна и есть просто безуспешной попыткой опорочить покупателя в стиле "сам дурак" - где в правилах prom.ua указано, что я не имею права заказать товар до окончания акции? 3. Эта претензия безосновательна и есть просто безуспешной попыткой опорочить покупателя в стиле "сам дурак" - где в правилах prom.ua указано, что я ОБЯЗАН был принять звонок от компании в течении не более 27-ми МИНУТ? Почему я не имею права не принимать звонок в это время - неважно, какие обстоятельства - управление транспортным средством, принятие душа, туалет? 4. Эта претензия безосновательна и есть просто безуспешной попыткой опорочить покупателя в стиле "сам дурак" - первый раз вы позвонили - 11:20, второй раз - 11:47. Всё. Но если в течении 27-ми МИНУТ покупатель не берет трубку - это повод разве отказать в заказе? Притом, что я сразу перезвонил! 5. Неправда! Когда я САМ перезвонил и спросил по поводу заказа, мне ответили, что вы не взяли трубку - мы отменили. За ОКОНЧАНИЕ АКЦИИ речь не шла, просто сказали, что причина - что цена меняется. 6. Неправда, я отследил время окончания акции - у меня имеется скрин заказа, также поддержка подтвердила тот факт, что заказал я товар во время акции! - http://i.piccy.info/i9/65f34e999226033bdb4653e035f69051/1484582684/27217/1101758/skrin.jpg 7. Насчет дружелюбия ваших менеджеров - вопрос спорный, но это на вашей совести, каким уничижительным тоном со мной разговаривали - к даному спору не относится. 8. Вам тоже всего хорошего. Учитесь уважать клиентов и всё у вас получится.
    Комментарий компании:
    Встречаются два композитора. Один на хорошей машине, хорошо одетый. Второй спрашивает: "Ты кем работаешь?" "Я композитор, но пишу только хиты, поэтому могу все себе позволить" - отвечает первый. -А можешь напеть что-нубудь из последнего? - Да, вот например "Ууу Данон"
    Комментарий: Мирослав
    Вместо попыток улучшения обслуживания покупателей - вы совершенствуетесь в копировании-вставке древних анекдотов из интернета. Что вы хотели этим доказать? Жаль, в предыдущем посте криво вставилась картинка-пруф, - продублирую ссылку: http://i.piccy.info/i9/65f34e999226033bdb4653e035f69051/1484582684/27217/1101758/skrin.jpg А вообще забавно. Раз сделать дураком покупателя у вас не вышло, то хоть анекдот написали...
    Комментарий компании:
    Вам наверное по жизни заняться больше нечем. Жаль вас))
    Комментарий компании:
    Нашли другие отзывы этого крассавца. Оказывается писать ипопеи из-за того, что ему отказали в продаже, это его хобби. Более 20 отзывов о других участниках prom.ua. И больше половины отрицательных. Видать чувствует себя героем и нашел единственный способ своей реализации.
    Комментарий: Мирослав
    Да, имею полное право написать отзыв. Жаль, что я не прочел отзывы людей, которых вы так точно унизили, перед заказом. Можете хамить, унижать и оскорблять сколько угодно, раз уж админы prom.ua это пропускают. Может в этом и есть смысл вашей деятельности. Это только свидетельствует о вашем моральном облике. И да, я не люблю, когда меня обманывают, обещая товар, но не продавая его. Или выставляя его по одной цене, - продавать его дороже. Поэтому считаю своим полным правом написать то, что произошло. Так что лучше жалейте себя, используя обман и хамство вам будет очень трудно прожить.
    Комментарий: Мирослав
    Кстати, насчет моих отзывов - из 18-ти ( а не 20-ти) моих отзывов - только 3 с оценкой плохо. Это не более половины точно. Правда, вам-то лгать - не привыкать. )))
    Комментарий компании:
    Вы себя сами унизили, показав свою ущербность и нытье. Сколько можно ныть? Унижение заключается в окончании Акции? Вам никто ничего не обещал! Вам всего лишь позвонили, чтобы сообщить об окончании акции и что услышали в ответ, насмешки и отрицательны отзывы. После этого вы говорите о своей адекватности. То же самое вы писали и о другим магазинах. Читайте условия акции, которые написаны на сайте. Мы вам ничего не должны! И как продавец в любой момент можем поднять цену изменить условия акции, либо вообще не продавать товар. Оставьте наш магазин в покое, займитесь более полезным делом!!! Займитесь например вашим магазином "Нитка - Иголка" Интернет-магазин тканей и фурнитуры - там всего 10 товаров, может стоит подумать о расширении ассортимента ))). И ни одного отзыва (( печально...пишите отзывы там!
    Комментарий: Мирослав
    Неправда, до окончания акции оставался 1 день. Заказ был сделан во время акции и ПРИНЯТ (!) вами. Вы отказали по причине, что покупатель не ответил на ваш звонок ( в течении 27 минут!). Насчет того, что вы можете отказать или изменить цену - согласно законодательства вы не имеете права изменять заявленную цену и заявленные условия продажи, да, есть некоторые причины для отказа, но это точно не те, которые указали вы. Но это на вашей совести, да и всякое бывает, и я мог бы вас понять и не писать негативный отзыв, если бы не услышал в свою сторону вместо извинений - хамства, унижений, оскорблений и лжи. А на вашу ложь и оскорбления отвечать я имею полное право, а от вас, кроме последующих оскорблений, никаких попыток нормального диалога не вижу. Касательно моего магазина - уж точно не вам указывать, чем мне заниматься, но тем не менее, отвечу - объективных перспектив развития розничной продажи ткани через интернет у меня пока нет. Всему своё время, я 21 год занимаюсь не виртуальной, а реальной торговлей, с реальными магазинами, реальными продавцами, плачу налоги и зарплаты, помогаю дому-интернату, поддерживаю волонтеров, бесплатно помогаю всем, кто ко мне обратится, в правовой помощи, бесплатно отстаиваю их интересы в органах власти. Да, возможно, интернет торговля - не мой конек. И 10 товаров там лишь потому, что это ограничения prom.ua. Так что не печальтесь по этому поводу. Всего вам хорошего.
  • 3
    Нейтрально
    Зробив замовлення у цього продавця, загалом все пройшло добре, якби не одне "НО". В описі товару вказано, що додається жорсткий диск на 1ТБ. Но його не було. Перевірити його наявність відразу я не міг, так як посилку отримував мій батько. Через декілька днів, коли почали встановлювати систему помітив, що HDD відсутній. Дзвінок продавцю не дав результатів, він все заперечував. Я попросив все таки перевірити чи поклали HDD, но я так зрозумів про мене забули. Виходить мене обманули на 1000-1500 грн
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    21.12.2016 Сатур Дмитро делает заказ в нашем магазине после чего перезванивает и просит отправить заказ на третье лицо и указывает данные какого-то Ласійчук Роман. Мы обычно так не делаем т.к. третье лицо может быть вообще не в курсе того, что на него отправляется посылка, но решили пойти на уступки, т.к. клиент внушал доверие и ничего не предвещало беды. Товар был отправлен на следующий же день 22.12.2016г. Забран был по данным новой почты 23.12. 28.12.2016 мы получаем на почту письмо о том, что в комплекте видеонаблюдения не обнаружился HDD и это через 5 дней после получения заказа. Данное заявление сразу вызвало подозрение т.к. заказ был полностью укомплектован и отправлен, после получения его клиентом 23.12. никаких претензий не поступало. В целях проверки, мы незамедлительно в день поступления заявки, а именно 28.12. начали проверять данные об отправке по складу и прозвонили на Новою Почту с вопросом, было ли обращение клиента о пропаже товара в день получения,либо позже. На что мы получили ответ от Новой Почты, что 3-е лицо которое получало товар а именно Ласійчук Роман товар забрал и претензий не предъявлял, также и по нашим данным не смотря на то, что прошло 6 дней мы проверили и убедились в полной комплектности отправленного заказа. В день обращения 28.12. был написан ответ Сатур Дмитро о том, что заказ был отправлен в полной комплектности и факт недостачи товара нами обнаружен не был. Также посоветовали обратиться к человеку (Ласійчук Роман) который получал товар на Новой Поште, какое отношение они имеют друг к другу нам так и не известно. Также странно почему человек получавший товар не обратился с вопросом пропажи товара к перевозчику ( товар был застрахован нами на полную сумму) и в случае его утери он бы получил компенсацию. Но нет, он утверждал, что это наш склад не доложил. Но на этом история не заканчивается, Сатур Дмитро продолжал нас обвинять в том, что мы не положили HDD и он не мог проверить т.к. получал заказ его отец. Гммм... задумались мы, может ли такое быть - Сатур Дмитро и Ласійчук Роман - даже фамилии не одинаковые. Вот и всплыла мошенническая схема, на которую мы чуть не повелись. Кол-во символов закончилось... жаль.
    Комментарий: Дмитро Дмитрович
    Бла-бла-бла.... Мені обманювати не було сенсу, бо я у Вас нічого не ВИМАГАВ. Просто розібратися в ситуації і знайти HDD і крапка. А те що ви тут зараз описуєте, що ви кудась дзвонили, щось шукали , мені не віриться, бо Ви б так і сказали мені відразу, а не звинувачували у шахрайстві і тому подібне. Нікому не буду радити вашу фірму, бо ставлення до клієнтів у Вас , мякокажучи, погане.
    Комментарий компании:
    К мошенникам у нас вообще никакого ставлення нема и не буде! Телепрограмма "Криминал": "Вчера милицией была задержана банда вымогателей. Представляясь сотрудниками ОБЭП и милиции они просили торговцев наркотиками предъявить документы,затем обыскивали и забирали деньги и документы. Пострадавшим от этих мошенников просьба позвонить по т. 555-55-55"
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    заказал регистратор DAHUA DH HCVR4104C-S2, отправили быстро, все работает. Спасибо.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо Вам Инна за заказ. Было приятно с Вами поработать, обращайтесь к нам еще!
  • 1
    Очень плохо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Никому не рекомендую эту компанию. Говорили что отправят заказ в четверг а итого только отправили в субботу без предупреждений и объяснений причин заблокировал номер телефона . после долгих переписок сказал что еще раз напишешь овца вообще не отправлю товар и деньги тоже не верну . есть фото всех переписок. А вы новые покупатели делайте выводы сами.
    • Заказ выполнен невовремя
    • Наличие актуально
    • Цена неактуальна
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Телефон нами в течении рабочего дня не блокируется. В субботу мы не работаем и телефон отключен. На сайте указаны рабочие дни и сроки поставки, читайте перед тем как сделать заказ. Если как вы говорите у Вас есть фото всех переписок - то скопируйте и покажите тексты переписки в которых вы нецензурной бранью оскорбляли сотрудников магазина. Товар был отправлен в обозначенные сроки с соблюдением всех норм законодательства. А вам мы советуем научиться общаться и уважать людей.
    Комментарий: мария юрьевна
    Еще раз пишу новым покупателям задумайтесь компании на сайте пром 8 лет а негативных отзывов 30% это тех которые они не смогли удалить а в реальности их намного больше. Пишут что бесплатная доставка от 1500 грн а в итоге пришлось платить за доставку и эта компания сняла мой заказ магнитный замок с гарантии потому что я написала правдивый отзыв который они пытаются всеми силами удалить.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Наличие актуально
    • Цена неактуальна
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Спасибо за быструю доставку и компетентную работу!Буду обращаться еще и всем советую!Заказывала аккумулятор Trinix 12V/18AH.Ольга.Новая Каховка.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Покупка прошла успешно!)
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 2
    Плохо
    техническая документация на товар отсутствовала
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Описание неактуально
    • Наличие актуально
    Комментарий компании:
    Какая именно техническая документация отсутствовала? Товар поставляется с комплектацией завода производителя, мы как продавец ничего не изменяем в комплектации.
    Комментарий: Юрий
    спасибо за оперативно предоставленную сегодня информацию. Заводу-производителю стоит больше думать о своем имидже - перечень комплектующих не заменяет руководство по установке и эксплуатации
    Комментарий компании:
    Мы с вами полностью согласны! Обязательно передадим Ваши пожелания представителю завода производителя. С нашей стороны просим прошения за данное недоразумение.
  • 1
    Очень плохо
    Сделал заказ №16940824, пришло уведомление что заказ принят. в след за ним что заказ отклонен
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена неактуальна
    Комментарий компании:
    Приносим свои извинение за причиненные неудобства. В данный момент ведутся работы на сайте а именно добавление новых товарных позиций. Актуальный цены будут проставлены в ближайшее время. Спасибо большое за ваше мнение, не смотря на то, что постарались объяснить все по телефону. На будущее, камера IP камера 3Мп не может стоить 25 грн.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Все бьістро и качествено Большое спасибо
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Спустя 7 рабочих дней со мной так и не связались. Хотя на почту пришло оповещение что заказ принят компанией. Помимо всего прочего, в кабинете до сих пор висит статус "ожидает отправки". Пришлось заказывать у другой компании.
    • Заказ выполнен невовремя
    • Наличие неактуально
    Комментарий компании:
    Уточните пожалуйста номер заказа чтобы мы могли разобраться в описанной Вами ситуации.
    Комментарий: Валерий
    Возможно вы сможете предпринять меры для улучшения, вот номер заказа: 13925588. Однако товар более не интересует, т.к. заказал уже у другой компании. Спасибо.
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Цена не соответствует указанной, перезвон через 2 дня, не довольный сонный оператор.После оформления заказа все вежливые,доставка в срок.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Наличие актуально
    • Цена неактуальна
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за отзыв. Будем работать над ошибками и улучшать наш сервис. Заказ был оформлен Вами в субботу ( выходной день) поэтому получилось перезвонить в ближайший рабочий день (понедельник). Спасибо за заказ!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Заказал в этом магазине готовый комплект видеонаблюдения. Цена оказалась интересней даже чем на Розетке, что очень удивило. Выбирал камеры сам, у Security-Systems заказал установку этого всего дела на предприятии. Могу сказать что тех. отдел сделал свою работу на 100%. Благодарен за качественную систему, компанию рекомендую!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Я заказував відеокамеру - Уличная AHD камера Partizan COD-VF3CH FullHD v3.2 - товар получив.Все працює . Дякую!!!
    • Заказ выполнен невовремя
    Комментарий компании:
    Спасибо Василий! Было очень приятно с Вами сотрудничать, надеемся и на дальнейшее сотрудничество. В знак благодарности готовы предоставить вам скидку в размере 5% на любой товар в нашем магазине.
  • 1
    Очень плохо
    Вечером добавлял в корзину товар, регистратор. 872грн стоимость. Написал запрос об актуальности наличия и пр. стал ждать ответа. утром продолжил покупку-и о чудо!!! цена на товар стала 1026! почти на 200 больше. на вопрос компании что случилось - мне хамски ответили (т.е. послали ...#@#) и сообщили что мой заказ отменяют. после таких переписок иметь дела не только перехотелось, но и появилось желание "разрекламировать" данную фирму.
    • Заказ выполнен невовремя
    • Наличие актуально
    • Цена неактуальна
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Ты себя разрекламируй, отморозок!!!
    Комментарий: Евгений
    В очередной раз данный продавец показал себя не с лучшей стороны. Что описано и в других отзывах. Делайте выводы, господа!
    Комментарий компании:
    Отзыв - полное вранье! На товар была акция - срок действия которой заканчивался именно в тот день, что было указанно на товаре ( что остался 1 день), не увидеть мог только слепой или человек которому нечем больше заняться кроме как писать отрицательные отзывы. Была оформлена заявка на "обратный звонок" еще и в выходной день когда наша компания не работает. Факт вранья №1 - Заказ оформлена на обратный звонок а не добавлен товар в корзину. Факт вранья №2 - Комментарий неадеквата - "мне хамски ответили (т.е. послали ...#@#) и сообщили что мой заказ отменяют" После оскорблений в адрес компании нами было принято решение не связываться с данным экземпляром и было направлено письмо с следующим содержанием - "Цена какая была такая и осталась. Никто ничего на выходные не менял и курс не менялся. И я не знаю кто там что пишет. Заказ отменяю, всего наилучшего." Жаль, что нет возможности приложить скрин-шот экрана.
  • 1
    Очень плохо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Компания,скажем так, не очень.Говорят об удобстве для клиента))))) Заказал камеру с курьерской доставкой(она прописана на сайте). Оказывается 100% предоплата,а потом самовывоз.
    • Заказ выполнен невовремя
    • Наличие актуально
    • Цена неактуальна
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Заказ до его подтверждения менеджером не является принятым. При звонке Вам был предложен вариант покупки по данному товару, если Вас он не устраивает то вы ищите другие варианты.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
  • 4
    Хорошо
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
  • 5
    Отлично
  • 2
    Плохо
    цена на товар изменена после заказа
    • Заказ выполнен невовремя
    • Наличие актуально
    • Цена неактуальна
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Добрый день. Укажите пожалуйста номер вашего заказа и на какой именно товар была изменена цена?
    Комментарий: Роман
    заказ № 10890138 Автономная сигнализация Alfa Solar Detect 63
    Комментарий компании:
    Так точно, цена может меняться ввиду плавающего курса доллара. Извините за причиненные неудобства.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
  • 5
    Отлично
    Магазин понравился хорошим выбором товаров и ценой. Выбирал сигнализацию на дачу, консультант посоветовал взять GSM сигналку так чтобы я мог сам поставить. Сигнализацию получил без вопросов инструкция на русском языке. Все настроил и установил сам - все - ОК и работает уже неделю. Благодарен магазину за качественный товар, для тех кто ищет качественный комплект сигнализации могу порекомендовать GSM 560 full.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
  • 2
    Плохо
    Обещали позвонить не позвонили, на следующий день сделал заказ после сам позвонил. Ответ, такого товара как указан на сайте нет... когда будет не знают.
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена неактуальна
    Комментарий компании:
    После оформления вами заказа на сайте, вам был сразу же отправлен заказ с уведомлением об отсутствии товара на складе. Наверняка письмо пришло на почту и вы просто его не увидели. Не расстраивайтесь в следующий раз вам обязательно повезет! Когда сроки поставки товара не определены, то мы действительно не можем указать сроки поставки товара в продажу в нашем магазине. Всего Вам самого наилучшего.
  • 1
    Очень плохо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    В сигнализации не работал автодозвон. Отправил за свои бабки в сервис. Сказали, что батарейки слабые, заменили. Проверил дома, автодозвон сработал на один номер всего один раз, потом таже история СМС приходит, звонка на номер нет. Проверил заряд батареек- хороший. Опять отправил в сервис-жду результат. Уже попал на 120 грн, но еще не конец. Товар перед отправкой нужно проверять.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    Комментарий компании:
    1. Товар перед отправкой проверяется и тестируется. 2. При поступлении сигнализации в наш сервисный центр, дефектов обнаружено не было. С нашими элементами питания все работает! 3. Используйте качественные и новые элементы питания и правильно выполняйте настройку. Если таковых навыков вы не имеете, то рекомендуем пригласить специалиста. 4. Перед покупкой ознакамливайтесь с условиями возврата, ремонта и доставки. На нашем сайте указано следующее - Возврату подлежит товар которые не был в использовании, либо если в течении 14-ти дней был обнаружен заводской брак. В случае выявления Вами заводского брака, вам необходимо отправить нам товар для подтверждения дефекта сервисной службой. Все транспортные расходы по доставке и отправке груза, оплачивает клиент. Оформляя заказ в нашем магазине, вы подтверждаете, что ознакомились с данным условием.
    Комментарий: Виктор
    Вы мой комментарий внимательно читали? Прибор пришел с Вашими батарейками и уже не работал. В Вашем сервисе сказали,что батарейки слабые.Как вы проверяли прибор ? Батарейки заменили в сервисе, прибор у меня дозвон сделал один раз и на этом все. Эти-же батарейки Дюрасел, я проверил, заряд у них нормальный. Поверьте, что с таким прибором, в плане настройки, у меня ума хватит. Я предлагал Николаю с сервисного центра связаться со мной по скайпу и убедится что СМС доходит, а звонка нет. Как, я мог не правильно настроить прибор? Прибор уже в Киеве с моей сим-картой, жду ответа.
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена неактуальна
    Комментарий компании:
    Спасибо за отзыв. Подскажите пожалуйста, что было не актуально в цене или описании? Чтобы мы обратили внимание если это действительно так. Спасибо!
  • 5
    Отлично
    Было очень довольна качественной консультацией и оперативным сервисом. Спасибо будем обращаться еще.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
  • 1
    Очень плохо
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена неактуальна
  • 3
    Нейтрально
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
  • 1
    Очень плохо
    общение с представителем не сложилось такое впечатление что я уговариваю его продать мне товар а он нехочет
    • Цена актуальна
    • Заказ выполнен невовремя
    Комментарий компании:
    Мы всегда всем хотим продать и продаем. Может проблема в Вас? Отзывы от анонимов для нас не актуальны!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена неактуальна
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua

Добавить отзыв о компании

Оцените компанию
Вам понравилось заказывать у этой компании?