Фея
87% положительных из 728 отзывов
  • 5 лет на портале
  • У компании 4402 предложения в 94 категориях
  • 52 минуты — время ответа компании
    Среднее время с момента оформления заказа на сайте компании до момента, когда представитель компании связался с покупателем для уточнения или подтверждения заказа.
  • Наличие документов
    Знак "Наличие документов" означает, что компания загрузила свидетельство о государственной регистрации для подтверждения своего юридического статуса компании или физического лица-предпринимателя.

Пожалуйста, поделитесь своим мнением о качестве обслуживания компании.

Оценки покупателей 12 месяцев
Критерии работы компании по оценкам покупателей, которые они оставили вместе с отзывами о заказе.
Критерий % ответов "Да" Кол-во ответов
Актуальность цены 99% 161
Актуальность наличия 84% 160
Актуальность описания 91% 158
Выполнение заказа в срок 88% 162
Статистика отзывов 12 месяцев
Количество положительных, нейтральных и отрицательных отзывов, оставленных компании за последний месяц, пол года и год.
1 мес. 6 мес. 12 мес.
Позитивные 21 85 147
Нейтральные 1 3 6
Негативные 5 17 24
Запорожье
График работы
+380 показать номер
Чат с продавцом
Отзывы о компании «Фея»
Показать сначала:
Все 728
  • 5
    Отлично
    Спасибо большое за быструю доставку...заказываю уже не первый раз и очень довольна)
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Ужас полный товар не соответствует действительности
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Описание неактуально
    • Наличие неактуально
  • 3
    Нейтрально
    неоднозначное впечатление от заказа. Наличие на сайте не точное, 50 на 50. Несколько раз я перезванивала, уточняла, что с моим заказом. Хотя вроде и сумма 400 грн не такая чтобы совсем мизер.
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • Проблема решена
    1
    Очень плохо
    не связались. оценка 0
  • 5
    Отлично
    Очень довольна, спасибо.
  • 5
    Отлично
    Быстрая отправка, помощь в выборе, вежливое общение. Рекомендую этот магазин. Спасибо!)
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
  • 1
    Очень плохо
    Товар не понравился совершенно+ был брак.
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Описание неактуально
    • Наличие актуально
  • 5
    Отлично
    девочки мне позвонили в ВЫХОДНОЙ день!!!!! выслали сразу после оплаты, так что магазин хороший, рекомендую!!!!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Товар соответствует каталогу, цена приемлема, обслуживание на должном уровне. Спасибо Екатерине за быстрые и вежливые ответы и разъяснения. рекомендую этот замечательный магазин всем женщинам.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Чудесный менеджер, доставили все быстро, хороший сервис
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    понравилось все, единственное, договаривались про оплату на карточку приват-банка, а прислали наложкой
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Понравился и товар, и обслуживание. Заказ был отправлен очень быстро. Спасибо!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    даже не приняли заказ в течении 4 дней
    • Заказ выполнен невовремя
  • 1
    Очень плохо
    Никто не перезвонил, а магазин вообще работает?,
    • Заказ выполнен невовремя
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Всё понравилось. Спасибо большое.
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
  • 1
    Очень плохо
    Заказ остался не понятно где.Вродеб позвонили сказали что как соберут перезвонят и отправят.И на этом все закончилось.Спасибо огромное очень оперативно и ответственно работает!!!!!!!!!!!!
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Описание неактуально
    • Наличие неактуально
  • 5
    Отлично
    Все отлично, спасибо
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Ни звонка, ни сообщения- не советую магазин!
    Комментарий компании:
    Добрый день. В субботу и воскресенье мы не работаем. Это указано на сайте. В понедельник вам оператор перезвонит
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Не рекомендую . Товару не було в наявності, а мені навіть не зателефонували.
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание неактуально
    • Наличие неактуально
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 2
    Плохо
    Заказ отменила по причине отсутствия половины товара в заказе.
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание неактуально
    • Наличие неактуально
  • 4
    Хорошо
    всё хорошо и цены доступные
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Описание неактуально
    • Наличие актуально
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Продавец коммуникабельный, рекомендую.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Описание неактуально
    • Наличие актуально
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 2
    Плохо
    Менеджеп Юля худший менеджер которого я встречала. На корпоратив хотела заказать тени,специально заранее сделала заказ, но обо мне забыли и вообще не перезвонили.я сама названивала как будто мне одной это надо. Вобщем незаинтересованы в продажах это видно. В итоге получила заказ спустя две недели ито с проишедствиями. Отправили посылку на другую фамилию. Не рекомендую данную фирму к сотрудничеству. И пожалуйста ,сделайте выговор Юле, за недобросовестность . Спасибо!
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Заказывала тональный крем матирующий Matt Control Parisa F-07, к сожалению моего номера тон № 4, не было в наличии, а через месяц, мне было безумно приятно когда позвонила девушка консультант и обрадовала что они уже есть в наличии))) Спасибо Вам!!! Советую заказывать в интернет магазине "Фея")))
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо! С наступающим Новым Годом!
  • 1
    Очень плохо
    Очень дорогая доставка и не отвечают, исправте!
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Описание неактуально
    • Наличие актуально
  • 5
    Отлично
    Обслуживание хорошее, рекомендую остальным.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Спасабо магазину за хорошую работу,связались быстро,девушка консультант очень внимательная и приятная,товар заказала в понедельник (был выходной),а получила во вторник. Покупку оплатила через приват 24,не смотря на то что заказывала первый раз.Уже подилилась адресом магазина с друзьями.Буду заказывать еще))))
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Заказывала первый раз и осталась очень довольна. Доставили быстро. Товар хорошего качества. Рекомендую.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Я сделала заказ 19 декабря, 23 декабря я повторила заказ снова. Я написала письмо в компанию, мне сказали что посылка будет отправлена 25 декабря, но посылка так и не отправлена. Самое интересное, что меня сразу спросили сделаю я оплату на карту. Очень халатное отношение к клиентам.
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Описание неактуально
    • Наличие актуально
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    доставили то, что заказывала и быстро. В общем все хорошо, но отправили не на то отделение, что было указано при заказе
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Заказываю не первый, всё хорошо) Спасибо!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально

Добавить отзыв о компании

Оцените компанию
Вам понравилось заказывать у этой компании?