Магазин Жирафка
89% положительных из 97 отзывов
  • 5 лет на портале
  • У компании 18161 предложение в 274 категориях
  • 1 минута — время ответа компании
    Среднее время с момента оформления заказа на сайте компании до момента, когда представитель компании связался с покупателем для уточнения или подтверждения заказа.
  • Наличие документов
    Знак "Наличие документов" означает, что компания загрузила свидетельство о государственной регистрации для подтверждения своего юридического статуса компании или физического лица-предпринимателя.

Пожалуйста, поделитесь своим мнением о качестве обслуживания компании.

Оценки покупателей 12 месяцев
Критерии работы компании по оценкам покупателей, которые они оставили вместе с отзывами о заказе.
Критерий % ответов "Да" Кол-во ответов
Актуальность цены 100% 41
Актуальность наличия 93% 41
Актуальность описания 97% 39
Выполнение заказа в срок 90% 42
Статистика отзывов 12 месяцев
Количество положительных, нейтральных и отрицательных отзывов, оставленных компании за последний месяц, пол года и год.
1 мес. 6 мес. 12 мес.
Позитивные 4 26 40
Нейтральные 0 0 0
Негативные 0 2 3
Запорожье
График работы
+380 показать номер
Чат с продавцом
Отзывы о компании «Магазин Жирафка»
Показать сначала:
Все 97
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Прекрасный магазин. Все было в наличии. В тот же день выслали посылку. Пришла на следующий день. Все цело и невредимо. Рекомендую.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за то что нашли время рассказать о нас
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Я всем рекомендую эту компанию. Быстро заказала, быстро получила, качество супер. Давно пользуюсь этой компанией и я довольна.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Елена, спасибо за положительный отзыв. Рады стараться!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Товаром довольны. Продавца рекомендую.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Пришёл в срок, но расстроило то, что этот магазин есть у нас в городе, а я переплатила за доставку. И ещё один минус игрушки что держатели не держат деревяшки, они должны забиваться, а не проваливаться
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Отличная и профессиональная работа магазина. Спасибо.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Спасибо за работу. Всем довольна
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Отличный интернет магазин. Заказывала карандаши, но нужного количества не оказалось в наличии, оперативно предложили замену. Единственный минус, это долгая отправка, но об этом предупреждают заранее. От сделки только положительные эмоции. Спасибо!!!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо Наташа, за положительный отзыв
  • 5
    Оценка не указана
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Всё очень профессионально, быстро связались, быстро отправили, приятный общаться, спасибо.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо Татьяна за отзыв - будем рады если вы поставите нам оценку 5))
    Комментарий: Татьяна
    Ой, я забыла поставить звёздочки, а теперь не знаю как..
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Все Хорошо, Спасибо!!!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Описание неактуально
    • Наличие актуально
  • 4
    Хорошо
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Все хорошо , большое спасибо
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Приятное обслуживание, быстрая, доставка, качественный товар! Рекомендую!!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Деталей не помню, но общее впечатление: отлично
    • Заказ выполнен вовремя
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Товар получила, спасибо! Приятный менеджер
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо Анна за отзыв
  • 1
    Очень плохо
    Сразу сами со мной не связались , я звонил по заказу сам два раза. Обслужить сразу отказались. Сказали чтобы я ждал очереди. В электронном письме уверили что заказ принят и товар в наличии есть. Я понадеялся и отказал другому магазину. А потом через часов пять перезвонили и сказали что товара нет в наличии. В итоге ребенок без подарка на день рождения. Очень не рекомендую этот магазин.
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Товар понравился,заказал,ждал звонка,перезвонил сам.Ответили,что заказ обрабатывается и перезвонят через час.Ни ответа ,ни привета.Заказал у другого продавца.Заказывать-терять время.
    Комментарий компании:
    Уважаемый Николай. К сожалению ваш заказ не был отправлен вам так как при общении с менеджером уже после оформленного заказа решили кардинально поменять состав заказа с парты для мальчика которая была в наличии на парту для девочки которой нет в наличии. Сказав менеджеру что не нашли парту для девочки и сделали заказ на парту для мальчика.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Связались очень быстро. Уточнили все детали. В тот же день выслали товар. Рекомендую.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Вежливый консультант. Нужный мне товар в наличие нашла только в этом магазине. Прислали быстро. Всем довольна. Спасибо!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    быстрая доставkа и kачественное обслyживание
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Рюкзак очень хороший, плюшевый, отправили быстро, пришел на следующий после отправки день.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Работа компании понравилась. Молодцы. Всем рекомендую
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо Вам, за заказ и за отзыв
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Все супер!!! Рекомендую!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 2
    Плохо
    После заказа 17.08.17 в обед, так никто и не связался. На следующий день звонила сама. В наличии оказался не весь заказ, самое большое - кухонный набор обещали на следующий день. Так никто не перезвонил, ни 18-го, ни последующие дни. Перезвонила 22 августа сама, опять пообещали на следующий день привезти. Но к сожалению (после того как опять пришлось звонить самой) сообщили, что в ближайшее время не ожидается. Вроде о магазине много положительных отзывов, неприятно такое отношение или может сумма заказа на 130 грн. не проходит по критериям. Очень жаль. И главное, что этот набор как стоял, так и стоит в наличии.
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Заказ получила быстро. Рекомендую!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за отзыв. Рады стараться
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    все пришло..все хорошо...большое спасибо
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Ирина, спасибо за Ваш искренний позитивный отзыв. Рады стараться. Ждем от вас новых заявок
  • 5
    Отлично
    Отличный сервис! Связались, проконсультировали, отправили реквизиты для оплаты, выслали заказ - все сделали быстро и слаженно. Приятные и толковые менеджеры. Рекомендую!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за теплые слова. Рады стараться
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Заказала надувной бассейн в подарок для внучки --- перезвонили на следующий день утром, сразу после открытия. К вечеру этого же дня уже можно было его забрать из магазина, как и было оговорено. Дома надули его по совету "Жирафки", чтобы проверить качество и наличие скрытых дефектов: таких не оказалось. Ждем лета, чтобы внуця на даче открыла купальный сезон! Спасибо! Об этом магазине отзывы самые положительные - заказывали не раз, обслуживание - на уровне "5"!!! Рекомендую, магазин - проверено и одобрено!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Благодарим, Людмила, за такой подробный и позитивный отзыв! Будем рады видеть вас снова! )
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    компания супер, новая почта подкачала. на сайте новой почты указан был один день доставки а на деле получилось на два дня позже. а к компании претензий никаких, Жирафку рекомендую.
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Благодарим, Людмила, за теплый отзыв.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Благодарим за Ваш отзыв!
  • 5
    Отлично
    Спасибо огромное! Все как просила, в особенности просила прислать желтый круг! НЕ смотря на Пасху и то, что круги идут под одним кодом : пришло именнно то, что нужно ! Буду пользоваться ещё !
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо большое за Ваш отзыв. Будем рады Вам помогать и в будущем.
  • 3
    Нейтрально
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Заказала товар, его не оказалось. Наличие не актуально указано.
    • Наличие неактуально
    • Цена неактуальна
    Комментарий компании:
    Здравствуйте, Марина, благодарим за Ваш отзыв. Вы заказывали товар в котором была пометка нет в наличии. Потому его не оказалось в наличии, к сожалению. В данный момент нет возможности заказывать товары которые не в наличии.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Отлично! Рекомендую!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Хороший магазин. Рекомендую
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Благодарим за отзыв! Обращайтесь снова!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Хороший интернет магазин. Продавец вежливый, перезвонил, ответил на заданные мной вопросы. После оплаты, с отправкой товара не затягивает, всё в оговоренные сроки. В общем, обслуживанием я доволен, качеством товара - тоже. Всем советую этот магазин.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально