Украшения для волос - Интернет магазин Tiarav.com.ua
100% положительных из 34 отзывов
  • 6 лет на портале
  • У компании 936 предложений в 23 категориях
  • 2 минуты — время ответа компании
    Среднее время с момента оформления заказа на сайте компании до момента, когда представитель компании связался с покупателем для уточнения или подтверждения заказа.
  • Наличие документов
    Знак "Наличие документов" означает, что компания загрузила свидетельство о государственной регистрации для подтверждения своего юридического статуса компании или физического лица-предпринимателя.

Пожалуйста, поделитесь своим мнением о качестве обслуживания компании.

Оценки покупателей 12 месяцев
Критерии работы компании по оценкам покупателей, которые они оставили вместе с отзывами о заказе.
Критерий % ответов "Да" Кол-во ответов
Актуальность цены 100% 25
Актуальность наличия 96% 25
Актуальность описания 100% 25
Выполнение заказа в срок 96% 24
Статистика отзывов 12 месяцев
Количество положительных, нейтральных и отрицательных отзывов, оставленных компании за последний месяц, пол года и год.
1 мес. 6 мес. 12 мес.
Позитивные 2 13 24
Нейтральные 1 1 1
Негативные 0 0 0
Запорожье
График работы
+380 показать номер
Чат с продавцом
Отзывы о компании «Украшения для волос - Интернет магазин Tiarav.com.ua»
  • 3
    Нейтрально
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Замовляла товар у середу вечором, звязались зі мною в четвер вранці, скинули номер на який оплатити вартість . Через те що вони знаходяться далеко від міста, кур'єр приїжджає вечором після оплати товару і відправляє товар на наступний ранок. Таким чином, моє замовлення відправили у пятницю вранці, а орієнтовна дата доставки аж на понеділок. Таким чином, товар замовлено в середу, в суботу свято, але моя доня була на ньому без подарунку від братика. Тепер буде ходити з короною на голові по дитячому майданчику!
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Здравствуйте. Нам очень жаль, что Вы получили свой заказ не в то время ,как Вы хотели бы. Ваш заказ принят нашим магазином в четверг, с самого утра ( так как Вы оформили его в нерабочее время). Так как приняли в четверг, то по правилам нашего обслуживания заказов, отправка на следующий день после оплаты. Ваша отправка была осуществлена на следующий день после оплаты, и отправлен Ваш заказ был на следующий же день, в пятницу. Мы приносил свои извинения, но Ваш отзыв очень отобразится негативно для нашего магазина и сотрудников , которые с Вашим заказом работали. Мы просим пересмотреть Ваш отзыв по отношению к нашей работе, так как мы выполняли все наши обязанности . Спасибо.
  • 5
    Отлично
    Все замечательно) пришло быстро, всё как на картинке. И отличная цена. советую))))
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    замовляла прикрасу у волосся, все чудово)
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо, Вам, за заказ!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Посылочкой довольна ,всё очень понравилось,товар пришел в отличном состоянии)
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо, Вам, за заказ)
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Заказывала набор диадемы с серьгами, очень довольна, так еще в подарок были дополнительные сережки гвоздики😍 Посылочка пришла очень быстро и обслуживание приятное😌
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо, Вам, за приятный отзыв, и за Ваш заказ)!
  • Проблема решена
    1
    Очень плохо
    Сделала заказ в этом ИМ 12.06.2018. 15.06.2018 его просто отменили. Никто не перезвонил, не предложил альтернативу. Ужасный сервис! Не советую заказывать! Хотела сделать пробный заказ, чтобы потом покупать оптом, но видимо не судьба. Непонятно зачем Prom.ua разрешает работать таким недобросовестным компаниям компаниям.
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание неактуально
    • Наличие неактуально
    • Цена неактуальна
    Комментарий компании:
    Здравствуйте, Елена. Мы пытались Вам дозвониться на протяжении 2х дней! Связаться с Вами так и не удалось! Ваш номер телефона был или отключён или сбрасывали вызов! Мы бы с радостью осуществили бы Ваш заказ, но из за отсутствия связи с Вами этого не удалось сделать!(
    Комментарий компании:
    Для подтверждения наших оправданий, проверьте , пожалуйста , Ваши непринятые и отклонённые звонки! Мы можем предоставить историю вызовов....
    Комментарий: Елена
    Да, было 2 звонка, пропустила
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Спасибо большое, очень оперативно) Диадема очень красивая, как золотая.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо,Вам,за заказ)!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Спасибо,изделие качественное и красивое)
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо, Вам, за заказ!)
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Отличные резинки , спасибо большое ! Все быстро и в срок
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Спасибо огромное! Обслуживание великолепное, товар идеальный, всем советую этот магазин! :)
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо, Вам, за приятный отзыв !) рады стараться)!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Тиара 'Верона', которую я заказала в ноябре 2017 года, оказалась просто шикарной. Товар покупала по полной предоплате; нареканий никаких. Спасибо за оперативность и качественный товар.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Супер, прийшло ше красивішим ніж очікувалося і дуже приємно красиво загорнуте з бантиком)
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо , Вам, за заказ!)
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Осталось очень хорошее впечатление от оформления заказа и самой покупки. Менеджер очень приятная, всё рассказала, заказ получила быстро, точно соответствует фото и описанию. Спасибо!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо, Вам,за приятный отзыв!) обращайтесь ещё к нам, с радостью всегда поможем))
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Спасибо за хвост, цвет и размер подошли идеально! Посылка пришла очень быстро, качество просто супер! Рекомендую!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо, Вам, за заказ! Рады помочь)
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Спасибо большое ,повязочка супер,мы очень довольные)))
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Магазин оставил только приятные впечатления. Огромный выбор украшений, все в наличии. Ответственный владелец.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо ,Вам, за отзыв! Очень приятно)
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Заказала два обруча для костюмов на Хеллоуин. Долго искала именно такие и по адекватной цене. Осталась всем довольна: на все вопросы оперативно ответили, доставка тоже была вовремя. Вика, спасибо Вам большое!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо, Вам, за заказ! )
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Связались быстро, товар оплатил на карту, отправили на следующий день как и договаривались, приятно совершать покупки в таком хорошем магазине.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо Вам большое. Будем рады стараться и в дальнейшем)
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Быстро, качественно. Без проблем.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    спасибо Вам, за заказ)!
  • Проблема решена
    1
    Очень плохо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Хамовитая девушка вместо того чтоб извиниться,что отравила заказ не туда куда просили несколько раз,позвонила и грубо предложила отказаться от своего заказа(после 100%оплаты).Научитесь слушать и вежливо разговаривать!
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Уважаемый покупатель, сотрудник нашего магазина оплатил стоимость доставки Вашего заказа.Мы предложили вернуть Вам деньги! Что ещё,мы, можем сделать для вас, за то, что товар приехал на другой номер отделения почты?
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Спасибо за тиару)) она просто шикарна)) И за подарочек спасибо))
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    спасибо,Вам, за заказ)!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Качество отличное, выслали товар в день заказа.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Всё быстро,чётко. Рекомендую.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо! ) будем стараться и дальше)
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Шикарный выбор!Приятные сотрудники!Быстрый сервис!И тиара....просто обворожительная!Спасибо огромное, с Вами приятно работать!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    спасибо, Вам, за отзыв))!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Дуже класний магазин.Чудовий , якісний товар. Рекомендую всім!!!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    спасибо, Вам, за отзыв).
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    заказывала 2 заколки, получила такие, как на фото, спасибо)
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Заказывала накладные хвосты. Прямой и волнистый.Осталась очень довольна. Девушка помогла правильно подобрать оттенок,качество хвостов хорошее.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально