//
MODELFAN - масштабные сборные пластиковые модели, коллекционные модели и товары для моделирования.
MODELFAN - масштабные сборные пластиковые модели, коллекционные модели и товары для моделирования.
98% положительных из 254 отзывов
  • 2 года на портале
  • У продавца 5802 предложения в 65 категориях # noqa
  • 7 минут — время ответа компании
  • Наличие документов

Пожалуйста, поделитесь своим мнением о качестве обслуживания продавца.

Оценки покупателей 12 месяцев
Критерий % ответов "Да" Кол-во ответов
Актуальность цены 100% 179
Актуальность наличия 98% 181
Актуальность описания 100% 176
Выполнение заказа в срок 97% 177
Статистика отзывов 12 месяцев
1 мес. 6 мес. 12 мес.
Позитивные 16 96 178
Нейтральные 1 2 2
Негативные 2 5 6

Продавец из:

г. Запорожье
График работы
+380 показать номер
Чат с продавцом
Надежный продавец
Отзывы о продавце «MODELFAN - масштабные сборные пластиковые модели, коллекционные модели и товары для моделирования.»
  • 5
    Отлично
    Андрій
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Дякую, отримав те що очікував.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Павло
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Все в черговий раз на висоті!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Сергей
    Сделка подтверждена Prom.ua
    С обратной связью бедаааа..В остальном всё отлично!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Павел
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Заказ получил,спасибо!!!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Виталий
    Сделка подтверждена Prom.ua
    По сути заказа, все хорошо, все как в описании, доволен. Время выполнения - ну карантин сказался конечно, буду надеяться, что следующий мой заказ пройдет быстрее )
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий продавца:
    Спасибо за заказ и, спасибо за понимание. Ждем новые заказы.
  • 5
    Отлично
    Анастасия
    Со мной связались немного позже, но не смотря на недопонимание с моей стороны, всё хорошо решилось Не могу анулировать не самый лучший отзыв, поторопилась с отзывом Но добросовестно продавец подошел к сложившейся смтуации Спасибо большое!!!!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Анастасия
    Невозможно связаться, после оплаты товара списало деньги, хотя оказалось, чтоиего в надичии нет
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен невовремя
    Комментарий продавца:
    Проблема решена. Вот новый отзыв от покупателя Со мной связались немного позже, но не смотря на недопонимание с моей стороны, всё хорошо решилось Не могу анулировать не самый лучший отзыв, поторопилась с отзывом Но добросовестно продавец подошел к сложившейся смтуации Спасибо большое!!!!
  • 3
    Нейтрально
    Сергей
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Обратной связи почти нет, дозвониться невозможно, сами не перезванивают, отписываются на сайте очень неохотно, выпросить подтверждение оплаты невозможно. Связались только после опубликования негативного отзыва, пообещали отправить в тот же день и слово сдержали, получается на 3 день после заказа товар отправили. По товару вопросов нет (ну разве ток заказывал 5й номер кисти а пришел 6й, ну это такое), но с обратной связью надо что-то делать. Понимаю, возможно влияние карантина, но вижу что не я один сталкиваюсь с этой проблемой. В общем, если хотите что-то заказать, будьте готовы к тому, что на следующий день он не прийдет и скорее всего Вы не будете знать прошла ли оплата и когда обработают Ваш заказ.
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Описание актуально
    Комментарий продавца:
    Обратная связь таки есть, другие то дозваниваются, сами еще как перезваниваем, отписываемся действительно очень не охотно по пустышкам, выпрашивать подтверждения оплаты не нужно, всё есть в истории заказа. Заказы обрабатываются в порядке поступления, ваш заказ был оформлен в понедельник, до этого было два выходных дня, поэтому есть некоторые задержки в обработке заказов. Отправили на 3-й день и в чем проблема, а когда покупатель долго оплачивает заказ или вообще не оплачивает, нам тоже негативы всем лепить. Возможно нужно быть более терпеливым, тем более как не крути, а карантин накладывает некоторые трудности в работе. Радует одно, что довольных покупателей на много больше, чем не терпеливых. Пришлите фото кисти, если наша ошибка, мы её вам подарим путем возврата денег.
  • 5
    Отлично
    Александр
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Быстро, аккуратно, внимательно
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий: Александр
    Внимательная и аккуратная компания
  • 1
    Очень плохо
    Покупатель
    Сделка подтверждена Prom.ua
    За 5 дней не нашлось время для отправки реквизитов оплаты на Приват, заказ оформлен в четверг, после оформления перезвонил, сказали что пришлют данные для оплаты и отправят в понедельник, много заказов (40 штук) это в четверг!- сказал ОК, но до понедельника никому ничего не надо, ни слуху ни духу. Видимо сейчас посевная помидоры или огурцы, не знаю не огородник, но основание, что сейчас карантин для интернет продаж не очень то актуально. Негативный отзыв для того, чтобы Вы хотя бы обратили внимание, что для торговли у Вас не все хорошо и надо работать для себя и для клиентов, а не только давать объявления. Выпрашивать у продавца в 2020 году, чтобы он продал товар считаю глупостью. Спасибо за внимание, успехов.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание актуально
    Комментарий продавца:
    Статус изменен: Новый 14 мая 15:42 Статус изменен: с Новый на Выполняется 14 мая 15:59 Отправлено SMS: 14 мая в 15:59 вам было отправлено следующее смс с реквизитами на олату заказа.Отправлено SMS: Все в наличии Сумма: 529 грн. Modelfan.com.ua До момента публикации вашего негативного отзыва от вас оплата не поступила! Почему мы получили такой отзыв понятно только вам.
  • 5
    Отлично
    Виталий
    Сделка подтверждена Prom.ua
    заказ получил,спасибо!!!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
  • 5
    Отлично
    Андрей
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Всё отлично, всем советую!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Олександр
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Олександр
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Артур
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Сервис, на высшем уровне. Со мной не связывались, потому как я указал все данные, и сделал заказ. Не вижу смысла еще что то уточнять. Посылка пришла в Киев ( на мое отделение )на следующий день. Упаковано отлично. ПОДАРОК был! Спасибо что так относитесь к клиентам, обязательно заказывать буду еще!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Александра
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Заказ был сделан в субботу вечером, в воскресенье пришла СМС с реквизитами для оплаты. После чего была тишина до четверга... пока не пришла посылка. Заказ выполнен довольно быстро, однако коммуникаций, кроме первого СМС, не было. 4 звезды за то, что пришлось понервничать. Модель заказывалась мужу в подарок на ДР. Да, я заказала заблаговременно, за 2 недели, но отсутствие обратной связи меня несколько напрягло. Я сама звонила по обоим телефонам, написала в чат и на ел.почту, указанную в контактах. Везде была тишина. Пожалуйста, наладьте обратную связь. Спасибо.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Сделка подтверждена Prom.ua
    ModelFAN это самый лучшый магазин моделей, модельной химии и не только. Вообщем, РЕКОМЕНДУЮ :)
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Олександр
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    хочу замовити, але скажіть будь-ласка, скільки годин без перестанку можна ним працювати??
    Комментарий продавца:
    Добрый день! Что именно Вы хотите у нас заказать? Напишите нам на электронную почту или в чат, или в Вайбер
  • 5
    Отлично
    Павел
    Сделка подтверждена Prom.ua
    спасибо!!! как всегда быстро и качественно!!!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Покупатель
    В дополнение к моему отзыву от 27.04.2020 - отреагировали быстро: на следующий день прислали недостающие детали, спасибо! Буду заказывать еще)
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Покупатель
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Товар (сборная пластиковая модель танка) пришел через день после обещанного, некомплектный - не хватало 3!!! литников. Перезвонил - решения нет уже неделю - говорят, что вопрос передали своему поставщику...
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Товар хороший, цена правильная, вообщем РЕКОМЕНДУЮ!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сергей
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Спасибо, есть чем заниматься на карантине.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Дуже задоволений якістю роботи магазину.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий продавца:
    Спасибо Вам за положительный отзыв. Мы очень, очень стараемся. Ждем новые заказы
  • 1
    Очень плохо
    Дмитрий Петровский
    даже не перезвонили. сам перезвонил. товара в наличии нет, несмотря на наличие на сайте
    • Наличие неактуально
    • Заказ выполнен невовремя
    Комментарий продавца:
    Моветон в период карантина ставить негативные отзывы. По сути, заказ сделан суббота 12 апреля 19:29, Статус изменен: с Новый на Выполняется 12 апреля в 19:35. К сожалению, покупатель не понимает, что есть рабочие и выходные дни, более того, есть другие сложности в период карантина!, а заказы после выходных обрабатываются в порядке поступления. В данном случае до этого конкретного заказа не дошла очередь на звонок, спасибо, что позвонили сами и уточнили информацию по заказу, как оказалось из двух заказанных товаров, один (баночка краски) уже был продан, ну бывает такое, товары имеют свойство продаваться. Мы не видим с нашей стороны проблемы, видим не терпеливого и не совсем воспитанного покупателя с которого денег за товар мы не брали, а соответственно и нашим покупателем он не стал.
  • 4
    Хорошо
    Денис
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Магазин хороший, есть интересные товары, нашёл почти всё, что мне было нужно. НО: Некоторых товаров не было в наличии, хотя на сайте они есть. Пришлось отменять в телефонном режиме.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Александр
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Серега
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Большое спасибо вам за предоставленный товар, всё очень супер!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Василий
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Все отлично. Как всегда.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Юлия
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Якісні. Відправлений товар швидко.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Євген
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Рекомендую, чітко працюють!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сергей
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Заказ обработали быстро, и отправка на следующий день. Единственный минус это запах, но за такую цену готов терпеть, спасибо продавцу будет чем заняться во время карантина. :)
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сергей
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Павел
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Ольга
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Покупкой довольна. Приятное обслуживание и оперативная доставка. Магазин рекомендую!!!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Вероника
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Отличный менеджмент. Быстрая обратная связь. Рекомендую.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Вячеслав
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Все хорошо,вовремя .Все соответсвует.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Александр
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Серега
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Большое спасибо вам за предоставленный товар, всё очень хорошо, я и дальше буду делать заказы в вашем магазине.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Серега
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Большое спасибо вам за предоставленный товар.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Максим
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Наталия
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Павел
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Спасибо - как всегда быстро и качественно!!!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Серега
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Большое спасибо вам за предоставленный товар, я и дальше буду делать заказы в вашем магазине.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий продавца:
    И Вам спасибо за заказ в нашем магазине!
  • 5
    Отлично
    Владимир
    Все было хорошо,сервисом доволен
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Василий
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Все отлично. Не первый раз уже сотрудничаю с магазином MODELFAN.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
Популярные товары продавца
  • Клей текучий для сборных пластиковых моделей 11 мл. K19
    Клей текучий для сборных пластиковых моделей 11 мл. K19
    20 грн.
  • Клеящие подушечки UHU PATAFIX 80 шт. UHU 39125
    Клеящие подушечки UHU PATAFIX 80 шт. UHU 39125
    53 грн.
  • Клей для пластика UHU PLAST SPECIAL с наконечником-иглой 34 мл. UHU 45880
    Клей для пластика UHU PLAST SPECIAL с наконечником-иглой 34 мл. UHU 45880
    145 грн.
  • Т-64БВ Советский /украинский основной боевой танк. Сборная модель танка. 1/35 SKIF MK205
    Т-64БВ Советский /украинский основной боевой танк. Сборная модель танка. 1/35 SKIF MK205
    256,50 грн.
  • Нож-скальпель для моделирования 145 мм. + 5 лезвий
    Нож-скальпель для моделирования 145 мм. + 5 лезвий
    50 грн.

Добавить отзыв о продавце

Оцените продавца
Вам понравилось заказывать у этого продавца?