ООО VaultTec
86% положительных из 91 отзыва
  • 5 месяцев на портале
  • У компании 8014 предложений в 309 категориях
  • В течение 30 минут  — время ответа компании
    Среднее время с момента оформления заказа на сайте компании до момента, когда представитель компании связался с покупателем для уточнения или подтверждения заказа.

Пожалуйста, поделитесь своим мнением о качестве обслуживания компании.

Оценки покупателей 12 месяцев
Критерии работы компании по оценкам покупателей, которые они оставили вместе с отзывами о заказе.
Критерий % ответов "Да" Кол-во ответов
Актуальность цены 90% 90
Актуальность наличия 88% 90
Актуальность описания 90% 89
Выполнение заказа в срок 86% 90
Статистика отзывов 12 месяцев
Количество положительных, нейтральных и отрицательных отзывов, оставленных компании за последний месяц, пол года и год.
1 мес. 6 мес. 12 мес.
Позитивные 27 78 78
Нейтральные 1 1 1
Негативные 8 12 12
Запорожье
График работы
+380 показать номер
Отзывы о компании «ООО VaultTec»
Показать сначала:
Все 91
  • 1
    Очень плохо
    Уважаемые посетители сайта!!! Если вы не хотите иметь головную боль, то быстро покиньте этот интернет магазин!!! С начало с вами будут вежливо общаться, сделают хорошую скидку, попросят предоплату на карточку Тимура Дарвардовича. После оплаты....Перестанут отвечать на ваши звонки, можно дозвониться с другого номера, но скажут -Я только приехал, не в курсе, разберусь, перезвоню...Ни кто перезванивать вам не будет!!! И деньги возвращать не собираются...Хорошие отзывы похоже пишут сами себе....
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание неактуально
    • Наличие неактуально
    • Цена неактуальна
  • 3
    Нейтрально
    Наличие и цена понравились,но сроки отправки заказа желают лучшего...
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Менеджер не связался. Я позвонил на следующий день, мне ответили что такого товара у них нет. Сказали, что за товаром нужно ехать, а без предоплаты 1000 гривень никто не поедет. Предложил выслать номер счета на мой эл. адресс, но так никто не связался.
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Описание неактуально
    • Наличие неактуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Заказывал светильник, отлично вписался в саду под наш ландшафт. Спасибо операторам за внимательность и честность.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    забрал с НП свой заказ, быстро качественно надежно. Спасибо. Всем доволен.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Заказывала кровать, большой выбор на сайте и цены великолепные, спасибо за быструю доставку, все подошло идеально.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    После покупки и получения заказа могу подметить только преимущества: низкая цена, качественный товар и обслуживание качественное.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Магазин работает отлично, подходит к работе профессионально. Спасибо за доставку и цену.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Купила бойлер: цена/качество отличные. Довольна покупкой. Быстрая доставка.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Купила отличный кондиционер,в оригинальном цвете, доставка быстрая, с установкой не возникло проблем.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Заказом довольна. Спасибо. Цены замечательные.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Спасибо за качественную доставку, получила товар вовремя. Довольна покупкой.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Изжил себя старый аккумулятор для камеры и мне посоветовали тут купить новый. В магазине нашла много интересного товара, качество и цена замечательные. сделала для себя пробный заказ. Получила товар вовремя, теперь буду присматривать все необходимое здесь. Спасибо.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Заказала чехол водонепронецаемый: заказ получила через два дня, товар оплачивала наперед. Заказом довольна буду обращаться еще
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Заказ хорошего качества и цены классные. Спасибо за быструю доставку.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Заказ получила вовремя, нашла в магазине много оригинального товара. Цены вполне доступные.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Заказывала батарею, качеством довольна, не жалею о том что потратила деньги на заказ. Получила доставку быстро.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Спасибо, качественный товар и цена доступная. Заказ получила быстро.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Спасибо за быструю доставку, заказом довольна и магазин отлично работает.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Получила свой светильник через пару дней после оплаты. Светильник в отличном качестве, сборка качественная.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Спасибо за быструю доставку. Заказала электровелосипед и довольна покупкой, так как цена низкая а качество такое же как и у велосипедов что стоят в проф магазинах в два раза дороже.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Купил в дом обогреватель: качество отличное цена низкая заказом доволен.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Самые низкие цены на тепловые насосы, операторы работают быстро и уверенно.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Заказывал водородно-кислородный сварочный аппарат. Заказ получил быстро. Доставка скорая. Цены привлекательные.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Предоплату отправили. Товара так и не получили.
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание неактуально
    • Наличие неактуально
    • Цена неактуальна
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    забрал заказ через день. Спасибо за быструю отправку.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Серьезный магазин, персонал подходит профессионально к заказчику. Рекомендую!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Доставку получил в кратчайшие сроки. Спасибо за внимательность и ответственность.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Робила замовлення 05.11.17, отримала його 21.11.17 (добре, що взагалі отримала). Відразу сказали трохи більшу ціну, аргументуючи тим, що ціни нестабільні та попросили передоплату, тому що "скло не можуть відправити без передоплати". Після оплати всі про замовлення забули. Після довгого видзвонювання протягом двох тижнів і відмазок менеджера типу: "не працює сайт", "не маю зараз номера накладної", "завтра вишлемо обовязково", "вже все вислали", замовлення нарешті відправили, проте і тут не обійшлося все добре (не доклали пару маленьких предметів (дві скляні палочки для розмішування), можливо не помітили, адже ціна тих палочок 3,7грн за одну і то вже занадто дрібязково, не докласти їх спеціально). Добре, що нарешті отримала посилку. Компанію нікому не раджу і сама робити тут замовлення більше не буду. P. S. Не розумію звідки у компанії скільки хороших відгуків. Певно всі негативні відгуки, хоч їх і не так багато, і є лишень від реальних людей.
    • Заказ выполнен невовремя
    • Наличие актуально
    • Цена неактуальна
    • Описание актуально
    Комментарий: Каріна
    В замовленні було вказано 3шт палички для розмішування. Якщо треба, то можете перевірити.
    Комментарий компании:
    Всё верно. 3 и отправили.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Цены отличные. Заказ получил быстро. Спасибо.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Напевне найгірший магазин, в який я б ніколи не звернувся. Чому? Затягують зі всім, обіцяють вирішити та передзвонити. В результаті чекаєш тижнями - сам дзвониш - і слухаєш те саме: все зробимо - завтра передзвоню. А передоплата товару втрачена.
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание неактуально
    • Наличие неактуально
    • Цена неактуальна
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Заказ получил быстро. Цены умеренные. Спасибо
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Качественная работа магазина. Товар соответствует описанию на сайте.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    получили предоплату и перестали отвечать на звонки
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Описание неактуально
    • Наличие неактуально
  • 1
    Очень плохо
    Менеджер связался и сообщил, что товара в наличии нет (на сайте он в наличии), для его заказа нужна предоплата для оплаты транспортных расходов и таможенной очистки в размере 7000 грн. Реальная цена также оказалась на 2000 больше. После отправки на мою почту дополнительных характеристик товара и видео работы, перевел предоплату на указанную карту Приватбанка. После этого менеджер перестал отвечать на звонки, периодически сбрасывая "отмазки" в сообщениях, а потом уже и этим себя не утруждал. Поискал по Алиэкспрессу и нашел аналогичную по размерам модель только с реальными заявленными характеристиками в 10 раз меньшими чем у данной фирмы. Администраторам Prom.ua советую тщательней подбирать фирмы в партнеры и наладить все же защиту покупателей и продавцов как на Али - Там не нужно идти в полицию для подтверждения несоответствия товара заявленному в описании достаточно предоставить факты службе разрешения споров. Впервые попробовал Prom.ua и пока пойду покупать через Али, он пока не подводил и в спорных ситуациях также. P.S. Все скриншоты подтверждающие выше описанную ситуацию предоставлю администрации сайта, если она захочет с этим разбираться."
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание неактуально
    • Наличие неактуально
    • Цена неактуальна
  • 1
    Очень плохо
    Какой то ужас. Приняли заказ, получили деньги (100%). И началось.... То с доставкой проблемы, а теперь вообще оказывается проблемы с поставщиком. Две недели никто не отвечает на звонки. Водят за нос уже месяц. Терпение скоро лопнет.
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание неактуально
    • Наличие неактуально
    • Цена неактуальна
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    В магазине работа хорошо налажена, цены умеренные. Магазин однозначно советую. Буду рассказывать о нем друзьям, и с женой еще зайдем за покупками.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    В целом хотелось бы отметить работу магазина только с позитивной стороны. С менеджером всё общение прошло на профессиональном уровне.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    В этом интернет-магазине заказывал камин. Доставка была быстрой, забрал на новой почте, оплатил только товар через интернет, а так доставка была бесплатная.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Понравилось, что консультанты хорошо обучены и понимают все аспекты своей работы, я буду рекомендовать партнерам вас, так как нам нужно именно такое разумное сотрудничество.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Цена была очень выгодная, поэтому выбор магазина был очевиден, к качеству вопросов нет. Спасибо за быструю доставку, буду рекомендовать ваш магазин.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Обратилась в эту компанию впервые. Ну что, отношение к клиенту и оперативная работа персонала понравились. К качеству продукции вообще никаких вопросов, все отлично!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Шикарно! Менеджер хорошо выполняет свою работу, мне понравился стиль общения и оперативность. Будем рекомендовать теперь с мужем ваш магазин.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Спасибо за уделенное время менеджера магазина. Мой товар отправили незамедлительно, качество отличное, остался доволен. Магазин хороший.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Индукционный котел взяли за выгодную цену, в остальных интернет-магазинах цены очень кусаются... Работает хорошо, рады, что наконец-то купили его.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Сперва боялись и не знали, нужно ли заказывать в интернет-магазине, потом прошлись и не нашли ничего подходящего вживую. Решились заказать - отлично! Менеджера внимательные, остались на позитиве, товар супер!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Первый раз попал на этот магазин, заказы сделал, ожидал долгую доставку, но все благополучно прошло, мне понравилось, хочу еще заказать кое-чего..
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Благодарим за быструю доставку, точно в срок, на какой мы рассчитывали. Товары качественные, покупками всегда довольны, рекомендуем магазин.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Купила мужу в подарок на день рождения в чемоданчике набор для инструментов, пускай ребенок радуется)))) Доставили быстро, успели как раз!) Большое спасибо!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Заказывали энергосберегающую светодиодную лампу на 10 Вт на пробу, вкрутили, очень понравилась в работе. Будем скоро заказывать еще у вас несколько.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально