//
Интернет-магазин домашнего текстиля "ЛУНА"Интернет-магазин домашнего текстиля "ЛУНА"
Интернет-магазин домашнего текстиля "ЛУНА"
94% положительных из 165 отзывов
  • 1 год на портале
  • У компании 1212 предложений в 17 категориях
  • Отвечает в течение нескольких часов
    Среднее время с момента оформления заказа на сайте компании до момента, когда представитель компании связался с покупателем для уточнения или подтверждения заказа.

Пожалуйста, поделитесь своим мнением о качестве обслуживания компании.

Оценки покупателей 12 месяцев
Критерии работы компании по оценкам покупателей, которые они оставили вместе с отзывами о заказе.
Критерий % ответов "Да" Кол-во ответов
Актуальность цены 98% 113
Актуальность наличия 96% 114
Актуальность описания 96% 112
Выполнение заказа в срок 97% 115
Статистика отзывов 12 месяцев
Количество положительных, нейтральных и отрицательных отзывов, оставленных компании за последний месяц, пол года и год.
1 мес. 6 мес. 12 мес.
Позитивные 11 71 110
Нейтральные 0 0 1
Негативные 3 6 8
Запорожье
График работы
+380 показать номер
Чат с продавцом
Отзывы о компании «Интернет-магазин домашнего текстиля "ЛУНА"»
Показать сначала:
Все 165
  • 5
    Отлично
    Все супер, доставили очень быстро, очень довольна покупкой
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    27 января сделали заказ и до сих пор ничего нет. Спустя 3 дня менеджер перезвонила и пропала.
  • 5
    Отлично
    Спасибо огромное за постельное белье тм Elway-просто супер качество.Всем рекомендую как данный товар,так и продавца.Сделка произошла оперативно,молодцы.Рекомендую!!!!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Спасибо Вам огромное за такой великолепный товар)) я очень довольна ))
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    недзвонять щоб уточнити замовлення
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 2
    Плохо
    Заказываю второй раз. первый раз была полностью удовлетворена товаром. Потому, собственно, второй раз заказывала смело. Все шло нормально до момента отправки товара. Мою посылку отправили на другое отделение и указали другой номер телефона. Ошибка может случится с каждым. Я позвонила выяснить вопрос. Наталья меня все отправляла на Новую почту, убеждая, что информация онлайн неправильная. Минут через 5, когда я уже начала повышать голос, она сделала одолжение и пообещала выяснить. И пропала. На следующий день она ничего не помнила о моем звонке, пришлось начинать все сначала. Оказалось, что действительно они натупили и отправили не туда. пообещали пересылку сделать за свой счет. Но сильно не парились с выполнением обещаний, так что за доставку и пересылку заплатила я. Ну и в посылке оказалось совсем не то, что я заказывала. Цвета даже близко не похожи на описание, плюс не все, что я заказывала пришло. Лишних денег с меня не брали, просто не отправили и не посчитали часть заказа. Заказ оформляла по телефону, потому даже не стала звонить выяснять отношения с таким тугим менеджментом. Просто отвратительно.
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Товар відповідав стовідсотково картинці. Більше того, мені прислали на вайбер реальне фото плєда. Оперативно відправили посилку. Я вельми вдячна за спілкування та обслуговування. РЕКОМЕНДУЮ ВСІМ!!!!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Спасибо, товар соотвецтвовал описанию, покрывало классное
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Отличное обслуживание! Товар надлежащего качества, отправка в оговоренные сроки!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий: Анна
    Размер оказался меньше заявленного, вместо 160*210 оказалось 151*197
  • 5
    Отлично
    Спасибо огромное за польское постельное Элвей - цена самая низкая на просторах интернета. Быстрые и четкие ответы по наличию нужных расцветок, приятное и вежливое общение, очень быстрая отправка. Мои самые лучшие рекомендации :)!!! Обязательно порекомендую друзьям и приду еще! Удачных Вам продаж :)!!!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Быстрое и качественное обслуживание
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Я очень довольна товаром, всё как на картинке. Спасибо
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Спасибо. Все отлично.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Спасибо Вам огромное
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Все понравилось , товар и работа магазина
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Товар поставили вовремя, все хорошо. Товар нам не подошел из-за моей ошибки, но нам быстро вернули за него деньги без лишних вопросов
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Приятное сотрудничество, очень довольна покупкой. Приятное общение с менеджерами и быстрая доставка. Отличный това, доставка не дорогая. Просто один позитив. Очень благодарна! Спасибо!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Заказывала плед Барби. Классный, очень понравился, цвета яркие как на фото. Буду заказывать ещё!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 2
    Плохо
    За два дня после заказа никто не связался . Только после моего сообщения мне ответили. Если можно назвать ответом безграмотное и не совсем понятное сообщение: 6703619 Наталья , Интернет-магазин домашнего текстиля ЛУНА 19 дек. 2017 Здравствуйте нет Не ожидаем Заказ состоял не с одного товара. Больше на этом сайте не буду ничего заказывать!
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Отличный магазин! Наташа очень приятный менеджер! Ответила на миллион вопросов, помогла с выбором, посылка была отправлена в день заказа.)) Покупками осталась очень довольна!!! Ещё не раз буду совершать здесь покупки.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Рекомендую, хороший и качественный сервис!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Товар превзашел все ожидания, спасибо, рекомендую!!!!!!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Очень хорошая компания. Буду еще у них покупать.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Заказала комплект постельного белья полуторное Барби из ткани ранфорс, честно говоря сомневалась в качестве ткани за такую сумму, так как еще не покупала изделия из ранфорса. И была приятно удивлена качеством, шикарное детское белье. Всем советую как товар так и продавца. Мега быстрая связь и отправка. Спасибо огромное за вашу работу , хороших вам продаж и адекватных клиентов.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Все отлично, спасибо. Качество соответсвует, проконсультировали, посоветовали правильно. Спасибо!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    В компании, по моему мнению, очень доброжелательные и понимающие работники. Связались быстро, помогли в выборе товара, заказ выполнили своевременно. Когда получила товар, была приятно удивлена, расцветка намного ярче чем на фото. Ребенок от детского постельного "Щенячий патруль" был в восторге. Огромное спасибо. удачи вам, процветания, хороших и доброжелательных клиентов.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Хороший магазин. Замовляла постіль дитячу з машиною Ламборджині, кольори яскраві. Усе відповідає опису. Відразу звязалися зімною. Наступного дня відправили замовлення. Дуже дякую за хорошу роботу.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Заказывала подушки с холофайбера 50*70 в голубом цвете. Заказ был отправлен молниеносно. Продавец Наталья очень приятна в общении. Все уточнила и отправила сразу же после оплаты. Качеством очень довольна. Подушки хорошо сшиты, вставлена молния, строчки ровные. Подушки упругие и не расползаются, нет посторонних запахов. Спасибо за хороший сон. Рекомендую продавца.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Все супер!!! И товар и обслуживание. Быстрая связь и отправка товара. Рекомендую всем!!!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Связались со мной сразу. Помогли подобрать нужный товар. С легкостью разрешили сложности с доставкой и оплатой, т.к. это был подарок в другой город. В результате - подарок пришел своевременно и соответствовал задуманному. За что я благодарна сотрудникам интернет-магазина домашнего текстиля "Луна". С удовольствием могу рекомендовать делать покупки в "Луне"
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Спасибо покупкой осталась очень довольна.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Заказала детское постельное,подушку и одеяло.Отличное качество, яркое как на картинке.Ребёнок в восторге.Спасибо огромное Наталье за предоставленую информацию и за оперативность.Удачи вам!