ФОП Промкин
95% положительных из 64 отзывов
  • 2 года на портале
  • У компании 452 предложения в 106 категориях
  • 20 минут — время ответа компании
    Среднее время с момента оформления заказа на сайте компании до момента, когда представитель компании связался с покупателем для уточнения или подтверждения заказа.

Пожалуйста, поделитесь своим мнением о качестве обслуживания компании.

Оценки покупателей 12 месяцев
Критерии работы компании по оценкам покупателей, которые они оставили вместе с отзывами о заказе.
Критерий % ответов "Да" Кол-во ответов
Актуальность цены 97% 32
Актуальность наличия 97% 32
Актуальность описания 94% 32
Выполнение заказа в срок 97% 32
Статистика отзывов 12 месяцев
Количество положительных, нейтральных и отрицательных отзывов, оставленных компании за последний месяц, пол года и год.
1 мес. 6 мес. 12 мес.
Позитивные 0 14 31
Нейтральные 0 0 0
Негативные 0 1 2
Запорожье
График работы
+380 показать номер
Чат с продавцом
Отзывы о компании «ФОП Промкин»
  • 5
    Отлично
    Перезвонили , быстро доставили)
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Быстрое качественное обслуживание, наличие актуальное, цены тоже.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо,за отзыв,мы очень ценим наших клиентов!
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
  • 5
    Отлично
    Отличная компания. Рекомендую!!!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сотрудничаем неоднократно. Очень ответственные и исполнительные подрядчики. Всем рекомендую.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    заказала товар через пром в пятницу днем, представитель компании со мной не связался.прошли субота,воскресенье и понедельник- звонков нет,сообщений нет.После 18часов в понедельник перезваниваю сама и мне говорят ,что заказ вообще не поступал и в наличии нужного мне товара нет. Сервис "отличный ",особенно если товар нужен срочно.Если товара нет ,то почему он не снят ?Почему заявка не дошла до продавца (если это действительно так)?вообщем "связалась" - потеряла кучу драгоценного времени, сижу без товара и совершенствуюсь в эпистолярном жандре.Спасибо Prom.ua.Галина.
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание неактуально
    • Наличие неактуально
    • Цена неактуальна
    Комментарий компании:
    Добрый день,Галина,спасибо за отзыв ,мы примем во внимания,что бы наши менеджере сами связывались клиентами и сообщали о том ,что товара нет в наличии !Но мы не понимаем ваших претензий к нам и оценки нашей компании!Вы сделали заказ в 20 апреля в 11:17 ,наши менеджеры его обработали и в 11:28. Скрин: с архива заказов мы предоставляем ! Дата Статус Пользователь Примечание 20 апреля 11:17 Новый Статус изменен: Новый 20 апреля 11:28 Отменен Олег Онищенко Статус изменен: с Новый на Отменен Сообщение: Отправлено письмо. Причина отмены: Нет в наличии Вам должно было прийти письмо об отмене заказа еще в пятницу через 15-20 минут!и скорее всего Вам оно пришло , но возможно ушло в спам папку или вы не проверили почту!Поэтому Ваш негативный отзыв не обоснован ,наша компания не нарушила ни одного вашего права как потребителя ,мы не сорвали поставки данного товара,не предоставили вам не качественный товар,не дали вам ложную информация!Почему товар не снят с продаж,так это конец недели данные ещё не были собраны ,о наличии или не наличии товара ,это касается не только этого вида товара ,а всей продукции!плюс есть покупатели которые заказывают товар под заказ!Мы сожалеем ,что вы потеряли драгоценное время ,но вины нашей компании здесь нет!Наши менеджеры стараются как можно быстрее связаться с клиентом ,после оформления заказа и обработать его!С уважением,администрация компании.
  • 5
    Отлично
    Отличный сервис и похоже очень неплохие пигменты. Спасибо.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо,Олег,за отзыв !
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    всё супер, спасибо Вам!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Добрый день,Сергей,спасибо за отзыв!
  • 1
    Очень плохо
    Не связавшись отменили заказ
    • Описание неактуально
    Комментарий компании:
    Добрый день,ваш заказ был отменён ,потому что данного товара нет в наличии,электронное уведомление об отмене вам должно было прийти,для этого не обязательно ,чтобы наш менеджер связывался с вами,чтобы сообщить о его отсутствии! Наша компания не нарушила ваши права как клиента,если бы вам был отправлен не качественный товар или не во-время мы могли бы отреагировать на ваш негативный отзыв!
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо,Александр за отзыв,мы рады сотрудничать с Вами!
  • 5
    Отлично
    Замечательная компания!Товар качественный,быстрая отправка!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Все отлично! Быстро связались и отправили товар.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Адекватное, быстрое, качественное обслуживание. Всегда наличие желаемого товара. Рекомендую. Можно спокойно высылать предоплаты.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо,Анна,за отзыв и покупку!
  • 5
    Отлично
    Сделка прошла успешно )Рекомендую !
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    в продовж 30 хв. після оформлення замовлення, мені зателефонував менеджер який уточнив всі деталі. через день я вже забрав свій товар. - замовляю у них вже третій раз, все супер. - всім рекомендую.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Добрый день,Денис,спасибо Вам за отзыв и заказ!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Быстро доставили. Товар отличного качества.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Хороший магазин, буду в дальнейшем в нем заказывать)
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Приобрела сульфатные соли для минерализации дистиллята, полученного фильтрацией водопроводной воды в домашних условиях. Цель- получение минеральной воды "Николинская " по известной рецептуре. Ранее не удавалось приобрести нужные соли высокой степени очистки : хч, чда. Теперь все необходимые компоненты у меня есть. Вода "Николинская " получена. Результатом довольна.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Добрый день,Ирина,спасибо за отзыв !Обращайтесь !Стараемся не подводить своих клиентов !
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Все устраивает, спасибо.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Все качественно и быстро !!!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Притензий нет. Рекомендую всем.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Всё быстро и точно.... Единственное то что цена на небольшое количество товара отличается от указанной на сайте, но всё оговаривается и уточняется по телефону.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Добрый день,Андрей,спасибо за отзыв и покупку!Да действительно,цены на мелкую розницу отличаются ,так как в основном цена стоит продажи минимум от 25 кг и выше!Поэтому всегда надо уточнять цену у менеджера !Пока портал не позволяет делать заполнение на мелкие фасовки!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Работают качественно и оперативно
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Очень быстрая доставка. Рекомендую.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Владислав,спасибо,за покупку!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Отличное качество по доступной цене ! Рекомендую. Быстрая и своевременная доставка, товаром остался доволен
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо,Александр за отзыв !С Наступающим Вас Новым годом!
  • 4
    Хорошо
    Заказывал стеклянный холодильник. Заказ пришел быстро, один минус : дефект в виде трещины на носике на выходе. Впрочем, не влияет ни на что. Учитывая цену то вполне неплохо. 8-ми шариковый, стоит 200 грн. + упаковка+доставка еще 78 грн. В городе у нас он стоит 600грн., так что очень выгодно.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо,за покупку и отзыв,учтём его ,чтобы наши сотрудники были более внимательны и таких отправок с дефектом больше не было!
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Описание актуально
  • 3
    Нейтрально
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Всё прошло хорошо, только положили один надбитый мерный цилиндр на 50 мл. Повреждение при транспортировке исключено!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Добрый день,Евгений,если это наша вина,мы вам заменим без броблем!
    Комментарий: Евгений
    Как это будет выглядеть?? Я должен вам отправить надбитую, а вы мне пришлёте целую и я заплачу за доставку ещё туда и обратно?
    Комментарий компании:
    Нет,не обязательно,с вами свяжется наш менеджер ,доставка за наш счёт
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Добрый день,Александр,спасибо за покупку и отзыв

Добавить отзыв о компании

Оцените компанию
Вам понравилось заказывать у этой компании?