//
ИНТЕРНЕТ-МАГАЗИН "РУЛИТ"ИНТЕРНЕТ-МАГАЗИН "РУЛИТ"
ИНТЕРНЕТ-МАГАЗИН "РУЛИТ"
99% положительных из 708 отзывов
  • 2 года на портале
  • У компании 5669 предложений в 210 категориях
  • 5 часов  — время ответа компании
    Среднее время с момента оформления заказа на сайте компании до момента, когда представитель компании связался с покупателем для уточнения или подтверждения заказа.

Пожалуйста, поделитесь своим мнением о качестве обслуживания компании.

Оценки покупателей 12 месяцев
Критерии работы компании по оценкам покупателей, которые они оставили вместе с отзывами о заказе.
Критерий % ответов "Да" Кол-во ответов
Актуальность цены 100% 75
Актуальность наличия 100% 74
Актуальность описания 99% 73
Выполнение заказа в срок 99% 75
Статистика отзывов 12 месяцев
Количество положительных, нейтральных и отрицательных отзывов, оставленных компании за последний месяц, пол года и год.
1 мес. 6 мес. 12 мес.
Позитивные 13 50 72
Нейтральные 0 2 2
Негативные 1 1 1
Запорожье
График работы
+380 показать номер
Отзывы о компании «ИНТЕРНЕТ-МАГАЗИН "РУЛИТ"»
Показать сначала:
Все 708
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Все хорошо. Покупайте!)
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Сделка прошла успешно. Товар полностью соответствует описанию. Быстрая связь. Спасибо большое! Рекомендую!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Рекомендую, зделка прошла успешно.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Некогда не писал негативных отзывов! Но здесь меня реально кинули! Ситуация такова- заказывал колпаки R14 серо / черные SL/BK МИКС колпак K0128 и все хорошо , пока не установил на колеса - рисунок в этих колпаках выгнутый в одну сторону (в виде вихря) со стороны водителя все отлично а вот со стороны пассажира колпаки вихрем смотрят в другую сторону!!! (то есть отлиты в одной форме без учета левая сторона или правая сторона). На претензию я услышал следующее - возвращайте нам колпаки и если мы увидим что они могут быть еще раз проданы то мы х вам поменяем на другие! Я ОБАЛДЕЛ- тоесть колпаки с проблемой они готовы еще раз продать!!!! Продать именно Вам - Клиенту( не списать их . а продать снова((( Конечно один день эти колпаки уже проездили на колесах по мокрой осенней дороге. Понятно что возврата мне не видать - Это по их правилам " МАГАЗИН РУЛИТ" . Колпаки я покупаю второй раз- и доверял им - до этого момента. В общем речь магазина мне в телефонном разговоре! - мы не можем вам поменять если они имеют признаки использования - 14 дней тоже не влияют на ситуацию, поставщик тоже отказывается забирать такой товар, далее речь менеджера - мы работаем недавно (5 месяцев) и не знали о таких проблемах , а теперь благодаря вам знаем_))))) Я снова в ступоре! Я предложил им - купить у них - новые колпаки но с хорошей скидкой (может быть по себестоимости) если мне пойдут на встречу, и конфликт бы исчерпался....на это предложение мне уже некто не ответил и по сей момент. так как сам впервые оказался в такой гнусной ситуации. Мои ПРОБЛЕМЫ ТАК И ОСТАЛИСЬ МОИМИ ПРОБЛЕМАМИ! Поэтому внимательно смотрим на то что мы покупаем. Прошу прощения за Орфографию!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Описание неактуально
    • Наличие актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за отзыв. Была сказана такая фраза "Отправляйте обратно нам колпаки, мы их проверим, если они имеют товарный вид то без проблем поменяем". Но колпаки уже несколько дней стояли на авто. Никто не застрахован от таких моментов, поэтому товар сразу нужно проверять на работоспособность, и то что он Вас во всем устраивает. Мы без проблем принимаем возвраты и обмены! За все эти операции мы все расходы за доставки берем на себя. Покупателю была предложена скидка, по его просьбе, на другие колпаки. И вот что он нам ответил (копируем с вайбера ответ) "вы наверное меня не услышали по себестоимости - это было ключевое слово шутники - 30 грн скидки". Объяснять что не так уж и много мы на всем зарабатываем, мы уже не стали. Удачи вам.
    Комментарий: Евгений
    Тоесть вы бы продали их еще кому-то если бы они имели товарный вид!!!! Не дай бог упустить прибыль! Цитирую ваши слова с вайбера " Короче. Оставляйте отзыв. Прощайте" . Естественно вы не решили ситуацию. Вы считаете 30 грн скидку за все неудобства нормальной скидкой, Вы живете на луне??? Иногда стоит уделить внимание и отправить нормальный товар людям а не спорить- ведь несколько сотен вы сэкономили а в итоге поимели не очень хороший отзыв. Хоть изо всех сил вы стараетесь быть дипломатичными но проблема осталась и я жду ее решения!
    Комментарий: Евгений
    Я человек принципиальный и считаю что вы неправы - вы фирма и как минимум должны учитывать пожелания своих клиентов! а Не впаривать некондицию людям и вот вам тоже цитата из вайбера ваших слов ... "Если у них вид уже не продажный то к сожалению обмен не получится. Только так можно. Сначало мы проверяем, если не прокатит то мы вам их обратно отправим" ДРУЗЬЯ !!! ОСТЕРЕГАЙТЕСЬ БУ-ШНЫХ ТОВАРОВ!!!
    Комментарий компании:
    )))) У НАС НЕТ Б/У ТОВАРОВ. ПОВТОРИМСЯ. ЕСЛИ БЫ КОЛПАКИ ИМЕЛИ ТОВАРНЫЙ ВИД, И НЕ ИМЕЛИ СЛЕДОВ ЭКСПЛУАТАЦИИ, ТО МЫ БЫ ИХ ПРИНЯЛИ БЕЗ ПРОБЛЕМ!!! И МЫ ОБЯЗАНЫ ПО ЗАКОНОДАТЕЛЬСТВУ УКРАИНЫ ДЕЛАТЬ ЭТО. ПОЭТОМУ ВАМ И ПИСАЛИ ЧТО ОТПРАВЛЯЙТЕ НАМ ИХ ОБРАТНО, МЫ ИХ ПРОВЕРИМ, И ТОЛЬКО ПОСЛЕ ТОГО КАК МЫ УБЕДИМСЯ ЧТО ТОВАР НОВЫЙ, ИМЕЕТ ТОВАРНЫЙ ВИД, НЕ ИМЕЕТ СЛЕДОВ ЭКСПЛУАТАЦИИ, только тогда возможен будет обмен. В противном случае мы бы отправили вам их обратно. Эти правила действуют на все товарные позиции на нашем сайте.
    Комментарий: Евгений
    Дорогой продавец! Читайте внимательно вашу цитату из Вайберу и выключите Caps Lock ! Перестаньте ухмылятся в начале ваших коментариев. Это неделает вам чести! Ключевое слово в ваших сообщениях это "Товарный вид". Не оправдывайтесь. Товарный вид нужен для успешной упаковки в плекс и продажи другому необознанному в тонкостях клиенту.Я жду решения моего деликатного вопроса . С УВ. Евгений. P..S . Решите мой вопрос и мы закроем данный спор. Мои контакты вы знаете и модель колпаков которые будут заменой по той же цене вы тоже знаете.
    Комментарий: Евгений
    Прошло 5 дней! Некто не пытался выйти на связь со мной и решить хоть как то эту проблему! Друзья помните ваши деньги - ваши, до тех пор пока вы их не заплатили! Игнор, доказывание правоты, высмеивание, затягивание времени это то что ваш ждет в проблемной ситуации с этим "продавцом" Покупайте официально через сайт с подтверждением сделки!!! . Всем Добра и Везения! Евгений
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Прибыл товар быстро, работает. Цена на китайское качество.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Товар упакован добротно. Состояние отличное. Товаром доволен. Новая Почта доставила вовремя. Всем спасибо! Рекомендую!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 3
    Нейтрально
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Пришедший товар не соответствовал картинке- был покрашен в металик без логотипа ,качество вроде бы нормальное эксплуатация покажет
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за отзыв. Да действительно производитель поменял цвет изделия. И мы еще не поменяли фото на сайте. Простите что не предупредили. Качество не поменялось.
  • 3
    Нейтрально
    Сделка подтверждена Prom.ua
    замовляв одну позицію, при дзвінку менеджер запропонував дорожчі "кращі Польські", які на ділі виявилися звичайним Carlife. надіюся хоча б по якості вони вияляться нормальні і послужать як слід
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Здравствуйте. Спасибо за отзыв. Эти брызговики действительно лучше по качеству чем те которые вы выбрали. Можно оформить возврат или обмен на те что вы выбрали. При возврате вернем полностью все потраченные деньги (и за доставку тоже). При обмене, также мы оплатим доставки в обе стороны.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Советую, все устраивает
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Отличная кампания,все в сроки и качественно
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Оперативно и четко! Так и надо работать
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Спасибо. Рекомендую.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Понравилась оперативность, вежливость сотрудника, не смотря на мой малый (по размеру и стоимости) заказ. Очень приятно было иметь дело с ними. Рекомендую
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Заказал ключ трещетку 1/2" телескопическую. Оплатил заказ карточкой. Через 5 минут связались и в тот же день отпраили. Все четко - качество продукта оправдало все ожидания - большое спасибо!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Всем доволен,рекомендую
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Говорить тут много не буду -всё быстро,качественно,и в срок,и что не мало важно вежливо.РЕКОМЕНДУЮ.Удачных Вам продаж ребята.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Хороший интернет магазин!позвонил,попросил взять несколько комплектов колпаков на выбор-согласились без проблем,встретились в оговоренном месте,все привезли-выбрал,поставил,оплатил,по рукам ударили-свободен!молодцом,продолжайте в таком же духе!)
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Дуже хороший продавець прийшла посилка дуже швидко!!!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Хороший сервис))все понравилось.доволен!!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Работаем с интернет-магазином "Рулит" уже не первый раз. ВСЕГДА актуальные цены, ВСЕГДА актуальное наличие товаров и ВСЕГДА отличное качество обслуживания. Нравится, что хорошее отношение к клиентам независимо от объема заказа ) Недавно покупали серые колпаки R15-е (арт.K0216) и красно-черные колпаки (арт. K0185). Упаковали супер, цена - просто лучшая, качество удивило. До этого брал Jestic, но эти даже лучше, хоть и дешевле. Спасибо за Вашу работу!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    ИНТЕРНЕТ-МАГАЗИН "РУЛИТ"-рекомендую
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Отлично!!! Цена актуальна, отличный магазин, быстрая отправка товара.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Отличный сервис, допустил ошибку в заказе, перезвонили, уточнили, проконсультировали. Итог - подобрали "правильный" инструмент и отправили в тот же день. 5 с двумя ЖИРНЫМИ плюсами.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Отличный магазин! Быстро доставили товар, упакован супер, цены приятно удивили. Всем рекомендую !
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Прекрасный магазин, все понравилось!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Заказывал свечной ключ по укрпочте, все прошло успешно. Хорошая компания! Покупкой доволен! С ув.Александр.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Всё актуально. Быстро связались... Рекомендую всем...
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Заказывать можно рекомендую спасибо
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • Проблема решена
    2
    Плохо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Связались быстро. Помогли с подбором, дали консультацию. Ответили на все вопросы. Продавец приятны и общительный. Отправили заказ вовремя. Прислал СМС. Один минус, который перечеркнул все выше перечисленное: насадка пришла поцарапанная, хром (нержавейка) потерта до желтого металла (латуни ли что там, не знаю). Крепления новые. Впечатление такое, что этой насадкой в футбол по асфальту играли. Заказывал наложенным, понадеявшись на порядочность продавца не проверил состояние заказ перед оплатой (времени не было), а зря...
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Заказывал насадки на глушитель. Заказ выполнен быстро. Удачи коллективу впредь!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально

Добавить отзыв о компании

Оцените компанию
Вам понравилось заказывать у этой компании?