интернет-магазин "Русалочка"
99% положительных из 732 отзывов
  • 3 года на портале
  • У компании 7845 предложений в 234 категориях
  • 2 минуты — время ответа компании
    Среднее время с момента оформления заказа на сайте компании до момента, когда представитель компании связался с покупателем для уточнения или подтверждения заказа.
  • Наличие документов
    Знак "Наличие документов" означает, что компания загрузила свидетельство о государственной регистрации для подтверждения своего юридического статуса компании или физического лица-предпринимателя.

Пожалуйста, поделитесь своим мнением о качестве обслуживания компании.

Оценки покупателей 12 месяцев
Критерии работы компании по оценкам покупателей, которые они оставили вместе с отзывами о заказе.
Критерий % ответов "Да" Кол-во ответов
Актуальность цены 100% 237
Актуальность наличия 97% 235
Актуальность описания 99% 236
Выполнение заказа в срок 100% 239
Статистика отзывов 12 месяцев
Количество положительных, нейтральных и отрицательных отзывов, оставленных компании за последний месяц, пол года и год.
1 мес. 6 мес. 12 мес.
Позитивные 18 161 240
Нейтральные 0 1 1
Негативные 0 2 3
Запорожье
График работы
+380 показать номер
Чат с продавцом
Отзывы о компании «интернет-магазин "Русалочка"»
Показать сначала:
Все 734
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Отличный магазин! Менеджер сразу связался, быстрая отправка, надежная упаковка. Всем рекомендую!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Спасибо большое за куколку Barbie Fashionistas Blue Brocade, очень рада что нашла ее в вашем магазине по хорошей цене, так как куколка уходит с рынка и дорожает на глазах. Низенькая темнокожая девчушка очень миленькая и тянет свою рученку через прорвавшийся блистер, словно просит ее распаковать, приятная на ощупь и замечательном платье :-)
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Спасибо большое, все понравилось, заказ отправили быстро. Магазину успехов и процветания.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Отличный магазин!!! Рекомендую всем:)Альбомом остались довольны,большой и красочный!Продавец вежливый и ответственный!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    все супер. очень довольна
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Быстро надежно и приемлено
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Комбенезон хорошего качества но отказ так как он маломерит на 10 см
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Связались утром ,т.к. заказ был оформлен ночью.Я довольна.Единственный сайт,где о наличии нужного мне товара указана правдивая информация.Спасибо,Вам.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Все отлично, спасибо!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Хороший магазин. В майбутньому буду замовляти
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Спасибо все пришло хорошо.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    все отлично, рекомендую! сумка супер
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    цена соответствует товару.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Все сподобалось))))) Гарно дякую!!!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Сделала заказ поздно вечером, а уже утром со мной связались. В течении дня после оплаты отправили посылку и на следующий день она была у меня. Все заняло чуть больше двух дней. Был один маленький минус. Детский поильник, который я заказывала, внутри неприятно пах пластмассой. Помыла, постоял открытый и вроде выветрилось. Не считая этого, все быстро и оперативно!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Приятное обслуживание . Продавец оперативно уточнил характеристики заказываемого товара и отправил мне. Магазин хороший. Рекомендую Всем !
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Хороший магазин, все пришло во время, без брака(я очень волновалась и просила перепроверить). Цена соответствует, правда на упаковке на 15 грн дороже:) написано, но в этом то и плюс покупки через интернет. Все довольны. Однозначно советую магазин. Спасибо за качественную работу!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Дякую за роботу! Швидко передзвонили, уточнили замовлення, в той же день і відправили, отримала замовлення наступного дня. Швидко, якісно, надійно! Молодці!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Благодарю за быструю доставку, ребенок очень ждал этот конструктор... Все понравилось. Удачи Вам и процветания!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Компании большое спасибо!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Ответственный и порядочный продавец. Рекомендую к сотрудничеству!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Порядочные, честные люди! Наилучшие рекомендации!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Все понравилось, рекомендую.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    спасибо огромное. всё получили очень понравилось, ребёнок с огромным удовольствием складывает игрушки и очень компактно место много не занимает. спасибо вам.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Заказывала ребёнку кораблик свинки Пеппы перед праздниками. Нашла по приемлемой цене только здесь и главное он был в наличии. К остальным продавцам даже дозвониться не удалось. Так вот, это самое лучшее обслуживание на Проме, которое у меня было. Связались быстро, и не смотря на то, что было уже больше 4 дня, мне отправили в этот же день и предоставили номер ТТН. На следующий день посылка была у нас. Приятным бонусом была скидка, плюс мне вернули 5 грн переплаты :)))) Желаю процветания Вашему магазину и спасибо за сервис!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Все хорошо спасибо....
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Кукол получили - очень довольны ( особенно наши девчата ) . Качество + цена + человеческий подход = умнички , спасибо .
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Вежливое и приятное общение с менеджером, доставка - все в срок как обещали. Рекомендую магазин.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Выслушали, по моей просьбе откорректировали заказ. Осталась довольна и обслуживанием и товаром. Спасибо.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Дуже задоволена покупкою.Товар гарний і якісний,повністю відповідає фото.Швидка відправка. Рекомендую!!!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Оперативно связались, быстро отправили посылку. Товар соответствует описанию.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Добрый день! Покупка прошла на высшем уровне. Заказ был сделан в воскресенье, в понедельник часов в 10 перезвонили. Вежливая ,приятная девушка уточнила заказ и оплату. Через 10 мин. выслалиреквизит. Я оплатила. В этот день товары выслали и на следующий день все пришло. Вау я в восторге,сколько делаю заказы это первый с настолько хорошими впечатлениями, особенно учитывая что перед празниками. Все быстро,вежливо,приятно и соответствует описанию. Рекомендую!!!! Работникам желаю хорошего,празничного настроения и свех благ! С новым годом!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    спасибо что все успели!!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Быстро и качественно! Спасибо за "Железную дорогу",племянник доволен!Рекомендую!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Замовлення зробила у неробочий час. Незважаючи на те, що наступний день був святковим (25 грудня), мені зателефонували з магазину та в той же день відправили посилку. Товар прибув на день раніше (Нова пошта постаралась). Роботою магазину задоволена на 100%! Рекомендую!!!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Спасибо огромное за посылку, хорошо упаковано и быстро! Рекомендую, буду заказывать ещё)))
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Отличная компания. Связались быстро. Через час после заказа уже отправили посылочку. Спасибо огромное. Наилучших вам пожеланий.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Быстрая доставка, качественный товар, обслуживания тоже на высоте. Спасибо большое
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Одно удовольствие заказывать товар в таких интернет-магазинах, а их , к сожалению, не так уж много. Огромное спасибо за оперативность, товар качественный, вежливость очаровывает! Отличный магазин, всем советую, не пожалеете!!!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Спасибо! Очень быстро и оперативно. Упаковано все было прочно и хорошо, все пришло в целости и сохранности. Рекомендую!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Сподобалось обслуговування. Дуже вічливий персонал. Замовлення відправлено відразу після оплати. Рекомендую магазин.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально

Добавить отзыв о компании

Оцените компанию
Вам понравилось заказывать у этой компании?