Megapen Канцтовары HandMade Сувениры
97% положительных из 79 отзывов
  • 3 года на портале
  • У компании 3606 предложений в 191 категории
  • 30 мин.  — время ответа компании
    Среднее время с момента оформления заказа на сайте компании до момента, когда представитель компании связался с покупателем для уточнения или подтверждения заказа.
  • Наличие документов
    Знак "Наличие документов" означает, что компания загрузила свидетельство о государственной регистрации для подтверждения своего юридического статуса компании или физического лица-предпринимателя.

Пожалуйста, поделитесь своим мнением о качестве обслуживания компании.

Оценки покупателей 12 месяцев
Критерии работы компании по оценкам покупателей, которые они оставили вместе с отзывами о заказе.
Критерий % ответов "Да" Кол-во ответов
Актуальность цены 100% 33
Актуальность наличия 100% 34
Актуальность описания 97% 34
Выполнение заказа в срок 100% 33
Статистика отзывов 12 месяцев
Количество положительных, нейтральных и отрицательных отзывов, оставленных компании за последний месяц, пол года и год.
1 мес. 6 мес. 12 мес.
Позитивные 4 19 32
Нейтральные 1 1 1
Негативные 0 1 1
Запорожье
График работы
+380 показать номер
Отзывы о компании «Megapen Канцтовары HandMade Сувениры»
Показать сначала:
Все 79
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Огромное спасибо за скорость выполнения заказа. Я сегодня получил чернила и ручки. Ручки хоть и из дешовых, но по принцепу действия- то что я искал. Работают как ИЗОГРАФ. И заправлять их тоже можно. (хоть они и считаются одноразовыми) СПАСИБО!!!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо, приятно получать хорошие оценки от постоянных покупателей.
  • 3
    Нейтрально
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Товар не відслідковувався,заказала лінійки то плівка з малюнком була скотчем приклеєна ще і відклеєлось.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за отзыв. В будущем будем более внимательны к заводской упаковке.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Спасибо, отличный сервис и быстрая доставка
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо, будем рады видеть снова среди наших покупателей.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Все чудово, виконано вчасно.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Дуже вдячні за позитивний відгук.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Умнички! Работают очень качественно! Доставка быстрая. Нашли даже товар, о котором спрашивала, но он не был указан в наличии. Рекомендую.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо Вам большое за отличную оценку нашей работы! Будем рады еще раз увидеть Вас среди наших покупателей.
  • 1
    Очень плохо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Считаю, что этот продавец не разбирается в том товаре, который продаёт. Я заказывала беличьи кисти. Ужасные кисти, для художника не годятся. Не понимаю, почему продавец продаёт их так дорого. Кисть №9 стоит 76 грн, По такой цене можно купить кисть лучшего качества. Жалею, что не сделала возврат вовремя. Всего кистей заказала на 200 гривен, этих денег мне откровенно жаль.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Описание неактуально
    • Наличие актуально
    Комментарий компании:
    Добрый день. Справедливости ради, скажем, что предлагали вариант возврата товара и возмещения Вам стоимости. Мы находимся в центре грода, куда можно легко добраться на маршрутке с района "Космос", куда была отправленна посылка "Укрпочтой". Предложение актуально. Наш адрес: бул.Центральный, 7, ТЦ "ВАРУС".
  • Проблема решена
    2
    Плохо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Отримала товар з пошкодженням, відіслала фотопідтвердження. Прийшла відповідь: пробачте, але весь товар цієї серії пошкоджепошкдефектом (це був магніт саламандра відкривачка,на самій відкривачці тріщини з обох боків).Тобто компанія знаючи про дефект товару все одно його продає і не попереджає покупця!!!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Описание неактуально
    • Наличие актуально
    Комментарий компании:
    Доброго дня. Склалася неприємна ситуація. Ми готові компенсувати вам ціну товару у повному розмірі (32,80 грн.). Просто пришліть номер своєї карти і ми повернемо Вам гроші.
    Комментарий: Елена
    545708223194**** Дадашова Олена
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Замовляла ручки чорнильні (4 шт) - все прийшло гарно запаковане в коробочку, ціле і гарно пише))) Дитина задоволена, а мама ще більше))) Дякую, будемо звертатись ще ))))
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Дуже вдячні за хорошу оцінку нашої роботи. Дякуємо за покупку, чекаємо знову замовлення.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Молодці гарно спрацювали, доставили все швидко.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Дякуємо. Сподіваємось знову Вас побачити серед наших покупців.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за оценку. Мы рады, что Вам понравилось с нами работать
  • 5
    Отлично
    Все доставлено але комісія 30 грн кроме доставки 30 Тарасенко
    • Заказ выполнен вовремя
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Здравствуйте. Да, за последний год "Новая почта" почта подняла свои тарифы. О комиссии при наложенном платеже мы предупреждаем на нашей странице "Доставка и оплата" - "Если Вы выбрали "налож.платеж", при получении Вы оплачиваете пересылку денег обратно по тарифам "Новой Почты". Но хотим сказать Вам спасибо, будем улучшать наш сервис и дополнительно предупреждать клиентов по телефону о комиссии при наложенном платеже.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Дякуємо, звертайтесь знову. Чекаємо за новими покупками
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за оценку. Ждем снова за покупками.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Спасибо, все пришло. Только вот линейка-спирограф пришла без третьего колесика. Один был в пачке, один простло так в посылке лежал, ване пачки и третьего не было совсем :-(
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Здравствуйте! Досадный момент. При отправке спирографы были укомплектованы полностью. Скорее всего эта маленькая деталь затерялась по вине "Новой Почты" - так как мы стараемся безопасно упаковывать наш товар. Но к сожалению мы не можем нести ответственность за всех специалистов в цепочке транспортировки посылок через почтовые службы. В виде компенсации за предоставленные неудобства мы предлагаем 15% скидку на следующую покупку. С уважением от коллектива megapen.com.ua
    Комментарий: Наталия
    Спасибо. Обязательно восспользуюсь.
  • 4
    Хорошо
    Хорошо. Желательно повысить актуальность ассортимента в наличии в веб форме
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо. Нам очень приятна Ваша оценка.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за оценку. Будем рады снова видеть среди наших покупателей
  • 5
    Отлично
    Прекрасное обслуживание и качество продукции.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо, мы рады, что Вам понравились наши пакетики. Ждем снова за покупаками
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Звонила особисто, так як не хотіла довго колупатись на сайті. З радістю відповіли, про консультували і оформили замовлення. Задоволена всім, дуже дякую. Замовлятиму ще
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Дякуємо за оцінку. Завжди раді допомогти. Чекаєм знову серед наших покупців
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Перезвонили буквально через две минуты))) Отправили в тот же день) Спасибо.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо. Будем рады снова видеть среди наших покупателей.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Большое спасибо за оперативность, обслуживание на высшем уровне. Заказали для мероприятия бланки грамот, приехали забрали. Что качество печати, что бумаги очень хорошие. Будим рекомендовать другим организациям.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за оценку. Будем рады видеть еще.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Быстро отправили посылку, всё оговорили. Спасибо за оперативность.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо. Ждем снова среди наших покупателей.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Очень быстро сработали, товар соответствует указанному. Рекомендую !
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо, мы стараемся держать марку хорошего сервиса, быстрой доставки.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Товаром задоволена повністю,продавець відповідальний.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Дякуємо за оцінку, завжди раді допомогти. Стараємось усе робити вчасно.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Хорошая компания. Заказывала фотоальбом, который оказался гораздо красивее, чем на картинке! И цена ниже, чем у других. Жаль, что такой маленький выбор бумажных фотоальбомов, только детские (из плёнки альбомы я не люблю, негде размещать подписи к фото), а то бы я и себе заказала.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за оценку. Будем работать над расширением ассортимента фотоальбомов
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за оценку, всегда рады быть полезными
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Покупкою задоволена. Замовлення прийняли та відправили оперативно. Товаром задоволена. Дякую. Рекомендую.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Нам дуже приємна позитивна оцінка нашої роботи. Чекаємо знову нових замовлень. Дякуєм.
  • 5
    Отлично
    Очень оперативно по запросу сбросили фото реального товара. Оперативно сбросили счет и была супер БЫСТРАЯ доставка !!! Личная благодарность Оксане.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за оценку нашего труда, будем рады видеть Вас снова среди наших покупателей.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Быстро связались, уточнили заказ, быстро отправили, упаковано отлично! Спасибо!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо, Ольга. Нам очень приятно, будем и дальше стараться.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо, ждем снова за покупками.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Отличное обслуживание!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Очень приятно. Мы и дальше будем стараться держать марку.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Заказывала канцтовары. Позвонили быстро, уточнили заказ и утром отправили. Спасибо менеджеру, магазин рекомендую!!!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо, что заказали у нас. Мы ценим Ваше мнение.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Спасибо, заказом довольна.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за покупку в нашем магазине. Будем рады видеть снова, может еще что-то найдете полезное для себя.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Рады, что были полезными.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за оценку. Будем рады видеть снова среди покупателей.
  • 2
    Плохо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Упаковали плохо, содержимое поломалось,рекомендовать- не буду
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Добрый день. Спасибо, что оставили комментарий и обратили наше внимание на проблему связанную с транспортировкой. Извините за произошедшее неудобство. Данная ситуация случается крайне редко, за прошедший год мы не получили ни одного негативного отзыва, так как стараемся безопасно упаковывать наш товар. Но к сожалению мы не можем нести ответственность за всех специалистов в цепочке транспортировки посылок через почтовые службы. В виде компенсации за предоставленные неудобства мы предлагаем 15% скидку на следующую покупку. С уважением от коллектива megapen.com.ua
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за оценку, всегда рады быть полезными.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо. Будем рады видеть у нас снова.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за оценку. Мы рады, что Вам понравилось.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за позитивную оценку.
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Спасибо! В принципе всё хорошо...одно лишь! Ручки гелевые не понравились. Одна вообще не пишет! Многие заполнены плохо пастой, прям такое впечатление что ими кто-то писал уже. Сама ручка на вид как дешёвая китайская пластмасса, ещё при нажатии впадает стержень...Весь остальной товар замечательный! Особенно картон порадовал)
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за отзыв. Ручки в каждом наборе мы конечно не проверяем, но в дальнейшем учтем.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за оценку. Будем стараться и дальше поддерживать уровень сервиса.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    После выходных с утра мне позвонили. Я уточнила наличие товара, мои данные и способ доставки. И все. Все быстро и лаконично. Спасибо за оперативность. И за вежливость.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за позитивную оценку, мы стараемся. Мы любим и уважаем всех наших покупателей, да и тех, кто "просто спросить".
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Надеемся в дальнейшем увидеть, услышать среди наших покупателей снова.
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Мы рады, что Вам понравилось наше обслуживание и брелки.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Молодцы! Заказ выполнен опперативно.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Мы старались. Спасибо за позитивную оценку нашей работы.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Всё соответствует написанному по товарам и ценам. Удобно забирать заказ в центре города. Можно купить на месте, не заказывая через интернет.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за хорошую оценку нашей работы. Будем рады видеть снова среди наших покупателей.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за заказ и за положительный отзыв. Надеемся в будущем Вы найдете полезные вещи:)
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо Вам за заказ!