//
Интернет-магазин автозапчастейИнтернет-магазин автозапчастей
Интернет-магазин автозапчастей
71% положительных из 35 отзывов
  • 4 года на портале
  • У компании 3600 предложений в 191 категории
  • 2 часа  — время ответа компании
    Среднее время с момента оформления заказа на сайте компании до момента, когда представитель компании связался с покупателем для уточнения или подтверждения заказа.
  • Наличие документов
    Знак "Наличие документов" означает, что компания загрузила свидетельство о государственной регистрации для подтверждения своего юридического статуса компании или физического лица-предпринимателя.

Пожалуйста, поделитесь своим мнением о качестве обслуживания компании.

Оценки покупателей 12 месяцев
Критерии работы компании по оценкам покупателей, которые они оставили вместе с отзывами о заказе.
Критерий % ответов "Да" Кол-во ответов
Актуальность цены 50% 18
Актуальность наличия 72% 18
Актуальность описания 100% 16
Выполнение заказа в срок 82% 17
Статистика отзывов 12 месяцев
Количество положительных, нейтральных и отрицательных отзывов, оставленных компании за последний месяц, пол года и год.
1 мес. 6 мес. 12 мес.
Позитивные 0 6 13
Нейтральные 0 0 0
Негативные 0 2 6
Запорожье
График работы
+380 показать номер
Отзывы о компании «Интернет-магазин автозапчастей»
Показать сначала:
Все 35
  • 5
    Отлично
    все быстро и оперативно.Товар подошел как нельзя лучше
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Подобрали товар очень быстро, которого нет в наличии ни укого, можно сказать дефицит. Очень благодарен ребятам) Рекомендую!!!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за отзыв) Очень приятно.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Хорошо работа компания
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за теплые слова
  • 1
    Очень плохо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Заказал колпачки на Шевроле Такума и воздушный фильтр. Оба товара оказались дороже, чем на сайте. Я согласился. Получил на "Новой почте", но когда вскрыл пакет дома, то оказалось, что воздушный фильтр - б/у. правда, его тщательно промыли перед отправкой (фильтр аж взлохматился - так старались изобразить его новым). КАК МОЖНО ПОКУПАТЬ ТОВАРЫ У ТАКОЙ КОМПАНИИ????? Как можно терпеть таких сотрудников? Или это политика руководства? Если кто-нибудь сделает глупость и оформит заказ у этой "фирмы" - будьте особо внимательны при получении и тщательно проверяйте что вам подсунули. Много покупал в интернет-магазинах. Бывало всякое (перепутали товар, товар с другими характеристиками и т.д), но всучить старье вместо нового - такая наглость впервые. Запомните этого человека: отправитель ЗЕМЦОВ Денис Владимирович, г. Запорожье, экспресс-накладная № 59 9980 5334 9774 от 13.10.2017
    • Заказ выполнен вовремя
    • Наличие неактуально
    • Цена неактуальна
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Добрый день! Уважаемый Сергей, согласно вашего заказа цена одного колпачка составила 18,98, из-за колебаний курса и для облегчения взаиморасчетов цена одного колпачка составила 20 грн, (на 1 гривну 2 копейки дороже), соответственно цена двух колпачков составила 40 грн! Фильтр, который вы заказывали за 81,90 грн, на момент совершения заказа уже был распродан, вам предложили другой корейский фильтр, который еще не был загружен на сайт, его цена составила 90 грн. По поводу того что вы пишите "но когда вскрыл пакет дома, то оказалось, что воздушный фильтр - б/у. правда, его тщательно промыли перед отправкой (фильтр аж взлохматился - так старались изобразить его новым)", то могу сказать, что Б/У запчастями мы никогда не торговали и не старались выдать их за новые, если вас не устроило качество полученного товара, то вы можете позвонить по контактным телефонам и согласовать вопросы рекламации и возврата.
    Комментарий: Сергей
    Жаль, что вы так плохо контролируете своих сотрудников, а моя глупость, что не проверил товар в почтовом отделении и сразу бы отказался получить товар. Позвонить вам? Но если вы такие честные, то почему сами не позвонили для выяснения обстоятельств поставки товара б/у? Ведь это по большому счету должно быть ЧП, а мой телефон у вас есть. Или совесть не позволяет выслушать претензии? Или просто "защищаете честь" уже замаранного "мундира"? Я не призываю покупателей отказаться от ваших товаров, но предупреждаю, что при получении надо их тщательно проверять.
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Перезвонили быстро, заказ был выполнен качественно и в срок, однако цена на сайте была указана не актуальная.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Наличие актуально
    • Цена неактуальна
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Нашел нужную деталь (накладку на правый порог джили мк кросс), добавил в корзину, но решил позвонить и уточнить за крепления. В итоге в корзине лежит товар по цене 790 грн (с пятницы цена на сайте не менялась), а по телефону мне вдруг говорят, что цена не актуальная и уже 880 грн стоит накладка.
    Комментарий компании:
    Извините за неудобства, сайт сейчас находится в разработке, и не все цены на товары отображаются корректно с ув компания bestavto.com.ua
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Наличие актуально
    • Цена неактуальна
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Все отлично! Быстро, качественно. Товар был в наличии, пришел на следующий день.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 2
    Плохо
    Товара "В наличии" нет в наличии. И я так понял по отзывам что эти фокусы у магазина постоянно. Обходите стороной этот магазин.
    • Заказ выполнен невовремя
    • Наличие неактуально
    • Цена неактуальна
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Товара нет в наличии, цена не актуальна.Потраченное впустую время.
    • Заказ выполнен невовремя
    • Наличие неактуально
    • Цена неактуальна
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Заказал горловину бачка омывателя Нексия,работники компании не успевают менять цены в каталоге запчастей,все вопросы решили в телефонном режиме,заказ пришел вовремя без задержек.Рекомендую компанию.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Наличие актуально
    • Цена неактуальна
    • Описание актуально
  • 2
    Плохо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Заказ № 24487912. Заказал 2 кронштейна ГРУ для ЧЕРИ амулет 2007г. - ракушку и длинный с НОМЕРОМ - А11-3412021. Да, было сказано, что ракушка с таким № есть, а длинного с таким № нет, но подходит 3412015. Заказал с доставкой на дом, но так получилось, что заказ не получилось проверить. Поверил в честность продавца. И что же? В итоге прислали оба кронштейна 3412015. Ракушка не подошла, пришлось растачивать. Это честно и порядочно??? Да и цена оказалась выше заявленной на сайте.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Наличие неактуально
    • Цена неактуальна
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Через день связались, потом просто прекратили общение. Не советую связываться с этой компанией.
    • Заказ выполнен невовремя
    • Наличие неактуально
    • Цена неактуальна
    Комментарий компании:
    Уважаемый Сергей Гладыш! - Вы давали запрос по товару «КРЮЧОК ДЛЯ ОДЕЖДЫ LANOS ОДЕВАЕТСЯ НА РУЧКУ» Отправлено: 19 декабря 2016, 19:16 в не рабочие время (ПОДЧЕРКНУ В НЕ РАБОЧИЕ ВРЕМЯ) - Ваше сообщение Добрый день! Хочу купить два таких крючка. А нет таких для Логана? Отправка лучше Гюнсел, но можно и Новой Почтой. - на Ваш запрос Мы ответили на следующий день утром а не через день как Вы пишите. Ответ за 20.12.16 число, Денис Земцов, bestavtozp@rambler.ru: Добрый день. к сожалению нет для Logan. Поэтому считаю не объективным Ваш отзыв.
    Комментарий: Сергей
    Я два раза попросил продать мне крючок к Ланосу. В ответ - тишина.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Наличие актуально
    • Цена неактуальна
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 2
    Плохо
    Пытался заказать гайки ,заказал 20шт в наличии 10 и цена в 1,5 раза выше.
    • Заказ выполнен невовремя
    • Наличие неактуально
    • Цена неактуальна
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Прислали вместо медного радиатора алюминиевый хотя когда звонил консультант я говорил что мне нужен именно медный радиатор такой как на фотографии на их сайте.Выходит что обманывают намеренно. Присланный товар не соответствует ни цене ни фотографии ни описанию.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание неактуально
    • Наличие актуально
    • Цена неактуальна
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Наличие актуально
    • Цена неактуальна
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 3
    Нейтрально
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Цена актуальна
  • 3
    Нейтрально
    Товар соответствует описанию, но был доставлен на другое отделение (о котором в заказе вообще не упоминалось)
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Описание неактуально
    • Наличие актуально
  • 2
    Плохо
    фигня а не магазин цена неправильная все дороже
    • Наличие актуально
    • Цена неактуальна
    • Описание актуально
  • 3
    Нейтрально
    • Наличие неактуально
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Наличие актуально
    • Цена неактуальна
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально

Добавить отзыв о компании

Оцените компанию
Вам понравилось заказывать у этой компании?