Кросавто
85% положительных из 431 отзыва
  • 4 года на портале
  • У компании 3407 предложений в 195 категориях
  • 30 мин.  — время ответа компании
    Среднее время с момента оформления заказа на сайте компании до момента, когда представитель компании связался с покупателем для уточнения или подтверждения заказа.
  • Наличие документов
    Знак "Наличие документов" означает, что компания загрузила свидетельство о государственной регистрации для подтверждения своего юридического статуса компании или физического лица-предпринимателя.

Пожалуйста, поделитесь своим мнением о качестве обслуживания компании.

Оценки покупателей 12 месяцев
Критерии работы компании по оценкам покупателей, которые они оставили вместе с отзывами о заказе.
Критерий % ответов "Да" Кол-во ответов
Актуальность цены 90% 67
Актуальность наличия 96% 68
Актуальность описания 89% 66
Выполнение заказа в срок 92% 65
Статистика отзывов 12 месяцев
Количество положительных, нейтральных и отрицательных отзывов, оставленных компании за последний месяц, пол года и год.
1 мес. 6 мес. 12 мес.
Позитивные 5 29 58
Нейтральные 0 0 2
Негативные 0 5 13
Запорожье
График работы
+380 показать номер
Отзывы о компании «Кросавто»
Показать сначала:
Все 431
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Заказываю не первый раз. Перезванивают после отправки заказа быстро.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за Ваш отзыв, надеемся на дальнейшее сотрудничество. С уважением, интернет-магазин "Кросавто".
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Первый раз воспользовался. Первое впечатление всё нормально.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за Ваш отзыв, надеемся на дальнейшее сотрудничество. С уважением, интернет-магазин "Кросавто".
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за Ваш отзыв, надеемся на дальнейшее сотрудничество. С уважением, интернет-магазин "Кросавто".
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за Ваш отзыв, надеемся на дальнейшее сотрудничество. С уважением, интернет-магазин "Кросавто".
  • 5
    Отлично
    Заказ виконаний вчасно.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Отправили заказ в Мирноград, не смотря на то, что в заказе указан Миргород, созвонились указал Миргород, в платежке указал Миргород. Сделали переадресацию, в итоге +50грн за мой счет к доставке. Не советую покупать по предоплате, натупили - пусть сами платят! p.s. голос у менеджера не располагает, хамовитый...
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Здравствуйте! Приносим свои извинения за причиненные неудобства, компенсация уже возмещена на банковскую карту. С Уважением интернет-магазин Крос-авто.
    Комментарий: Иван
    Да, спасибо получил!
  • 1
    Очень плохо
    Наличие не актуальное
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание неактуально
    • Наличие неактуально
    • Цена неактуальна
    Комментарий компании:
    Спасибо за Ваш отзыв, мы учтем ваши замечания, информацию на сайте поправим. С уважением, интернет-магазин "Кросавто".
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Все прошло успешно. Рекомендую
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Все оперативно быстро,товар хорошего качества по доступной цене,отличный подход к клиенту!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Все оперативно, рекомендую.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за Ваш отзыв, надеемся на дальнейшее сотрудничество. С уважением, интернет-магазин "Кросавто".
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Цены актуальны, наличие хорошее работаем не первый раз. Рекомендую!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за Ваш отзыв, надеемся на дальнейшее сотрудничество. С уважением, интернет-магазин "Кросавто".
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Все круто ходовой товар по ходовой цене. 5 балов.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за Ваш отзыв, надеемся на дальнейшее сотрудничество. С уважением, интернет-магазин "Кросавто".
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Цены актуальны, наличие хорошее работаем не первый раз. Рекомендую!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо, за ваш отзыв мы рады что вы с нами. С ув Интеренет магазин "Кросавто"
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Обслуговуванням компанії задоволений все було оперативно, 10 балов. На рахунок товару, товар підвів на всі 100% проблема в тому що накладки на пороги приклеїлись добре, але як виявилось що добре преклеївся самий скотч, самі молдинги від скотчу повідпадали на другий день, купив новий скотч буду переклеювати .
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Спасибо очень хорошая компания буду рекомендовать ее своим друзьям . Товар пришел быстро
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Все ок! Сработано на отлично! Рекомендую!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Всё нормально!Оперативно!
  • 1
    Очень плохо
    Не советую связываться с этим продавцом: сплошные недоразумения и проблемы. Началось с того, что при уточнении заказа представитель продавца "радостно" сообщил, что в объявлении указана стоимость ОДНОЙ фары, хотя на самом деле там написано " Противотуманка LH+RH комплект Chery Amulet / Амулет, A15HD21-4005-1", что должно означать комплект. Иначе говоря, мне продали одну фару по цене двух. Я согласился, т. к. фара нужна была срочно. Но, не тут то было. После оговоренной формы я сообщил Продавцу дату и время перевода денег. Путем уведомления была выбрана эл. почта. Прошло около пяти дней, но традиционно сообщаемого в таких случаях Продавцом трек-номера все не было. Наконец пришло сообщение об... отмене заказа. Телефонный звонок позволил выяснить, что, оказывается, поступление денег никто не проверяет, а подтверждение оплаты ожидалось... иным способом, нежели обусловленная эл. почта. В конце концов удалось привести в чувства представителя Продавца и сравнительно быстро деньги были "найдены", а сама фара - отправлена. Кому приключений и нервотрепки - рекомендую!
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание неактуально
    • Наличие актуально
    • Цена неактуальна
    Комментарий компании:
    Уважаемый Олег Леонидович, спасибо за ваш отзыв, приносим свои извинения за причиненные неудобства. Информацию мы исправили, работу над ошибками провели, а поступление и оплату мы просим наших уважаемых клиентов сообщать в телефонном режиме.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Ок! Все как было оговорено. Я доволен
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Сделка прошла удачно.Рекомендую.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    К сожалению мой муж не может почему-то добавить ответ на предыдущий отзыв, поэтому добавляю я: «Требуется устанавливать подобные детали на сертифицированных СТО» - ЧТО??? Вы себя послушайте. Моя деталь, моя машина – где хочу там и ставлю. И не в ваших правах мне указывать. «если деталь была установлена и оказалось, что она не исправна, требуется соответствующий документ от СТО» - а если деталь была прикручена на один болт и сразу стало понятно, что она травит, то это как считать – устанавливалась или нет? Ведь полностью ее не прикрутили и следов установки на детали нет. Значит мне нужно было просто нагло вам наврать, что я хочу вернуть рабочую деталь? Хотя уверен, что на этом история бы однозначно не закончилась возвратом. «мастер перед установкой осматривает деталь» - вы вообще видели компрессор кондиционера? Что там осматривать? Как понять внутри все ок или нет. По поводу сертифицированного СТО – если бы я там ставил, то и деталь бы была их. А не с вашего магазина, с которым никому НЕ СОВЕТУЮ связываться. И да, в итоге мои «сомнительные мастера» компрессор отремонтировали, заменили нужные детали, что конечно же влетело мне в дополнительные деньги. Ведь «новый» компрессор всегда нужно допиливать, правда же? Еще по поводу сомнительности – кому я должен доверять больше – людям которые уже 10 лет делают ремонты мне и моим друзьям в разных машинах или магазину, который кинул меня с первого раза? В общем, можете не отвечать мне больше. Так как это будет просто ругань. Просто может мой отзыв и остановит кого-то покупать в этом магазине детали. Или хотя бы подскажет отсортировать отзывы и прочитать негативные. В таком случае покупатель увидит общую тенденцию по качеству в вашем магазине и по отношению к покупателям.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Заказал компрессор кондиционера. Получил. Отвез на замену работникам. Сказали, что компрессор реставрированный (в магазине убеждают что новый) и в нем нужно менять сальники. А это плюс еще кусок денег. Покупал же я его как новый. Попытался вернуть в магазин. Миллион отмазок. Так как нахожусь не в Запорожье – не могу физически зайти в магазин. Так что если кто-то читает тут отзывы – будьте готовы, что если вам что-то не подошло, изменились планы, что-то пошло не так – пункт «Гарантия и возврат» в этом магазине не работает абсолютно. В случае если товар неисправен – нужно бумагу от СТО что это так. Вдумайтесь! Магазин прислал брак и покупатель должен это доказывать. И как везде в наших реалиях за подтверждающие документы тоже нужно заплатить. В случае если товар исправен – просто не принимают. И последнее – не кажется ли вам, что если товар не хотят принимать назад, хотя есть закон о возврате в течении 14 дней, то магазин знает о неисправностях. Ведь лучше заработать деньги, чем поступить честно и ответственно по отношению к покупателю.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    Комментарий компании:
    Александр, спасибо за Ваш отзыв, наш магазин не отказывает Вам в обмене полученного товара, но требуется устанавливать подобные детали на сертифицированных СТО. Деталь подлежит возврату, если она не устанавливалась на машину, но если деталь была установлена и оказалось, что она не исправна, требуется соответствующий документ от СТО. При получении детали вы не предъявили ни каких претензий о том, что она дефектна, ваши мастера также перед установкой не сообщили об этом, а решили это только после установки. В первую очередь мастер перед установкой осматривает деталь, а потом устанавливает ее потому, что он дает гарантию на установку. После того как Вы позвонили с претензией от Вас попросили документ с СТО (заключение о неисправности детали) этот документ выдается абсолютно БЕСПЛАТНО, но Вы к сожалению отказались. По-видимому, деталь менялась не на сертифицированном СТО, а на частном и сомнительными мастерами, т.е. деталь могли повредить при установке.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Сделка прошла успешно,рекомендую.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 2
    Плохо
    руль на ланос пришел хорошего качества, а заглушка в место аэрбага ужасного качества которую посоветовал менеджер
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Описание неактуально
    • Наличие актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за отзыв. По поводу заглушки, Вам предложили заглушку оригинальную и неоригинальную, Вы выбрали неоригинальную, если Вас не устраивает качество высылайте назад мы можем поменять на оригинал с доплатой.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Оперативно,добавили позицию по звонку не бывшую в заказе.Рекомендую
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за отзыв, надеемся на дальнейшее сотрудничество.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Покупаю в этом магазине товар не в первый раз. Но в этот раз брал фары на авео (китай), качество соответствует цене (естественно), но когда взялся ставить на авто оказалось что: 1. левая и правая разные по исполнению, видимо разные китайцы изготавливали (сам виноват что не обратил на это внимание) 2. китай есть китай - посадочные крепежи фары не соответствовали посадочным местам на корпусе (что не удивительно при их стоимости). ГЛАВНОЕ что хочу сказать, что парни весьма культурные, сдержанные и понимающие. Без лишних вопросов и упреков приняли фары обратно. За что им отдельный "РЕСПЕКТ" и "УВАЖУХА". Так что советую этот магазин как порядочный и добросовестный (что весьма редко в наше время).
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Компанія гарно працює, швиденько передали, все працює. Лиш одне побажання: менеджер, будьте трошки приємнішим, бо склалось таке враження від нашої розмови, що я задурно у вас товар беру, і ви сильно як не хочете мені його віддати. Всього доброго і успіхів!!!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Оксана, спасибо за Ваш отзыв. Замечание обязательно будет принято во внимание.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Спасибо ребятам за хорошие цены и качество на ветровики и прочие детальки на лачетти.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Перезвонили сразу, товар доставили очень быстро. Рекомендую.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Сделка прошла успешно, рекомендую.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за Ваш отзыв. Надеемся на дальнейшее сотрудничество.
  • 1
    Очень плохо
    Заказывал левое наружное зеркало заднего вида ( ланос). Искажает изображение, рычаг регулировки - после первого регулирования хрустнул. Если бы предупредили о качестве зеркала не брал бы. В описании указанно аналог оригинала - это ужас, по качеству запчасти. Деньги на ветер, буду заказывать новое у другого торговца. Не рекомендую
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Описание неактуально
    • Наличие актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо, за Ваш отзыв. Оригинальное, качественное зеркало стоит практически в 2 раза дороже. На сайте указано, что приобретаемое Вами зеркало - страна производитель Китай.
  • 1
    Очень плохо
    Отсутствие товара, при указанном наличии на сайте. Цены, указанные на сайте, не актуальны.
    • Описание неактуально
    • Наличие неактуально
    • Цена неактуальна
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Обслужили качествено!Связались быстро.Товар качествений!Ребята молодцы!!!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально

Добавить отзыв о компании

Оцените компанию
Вам понравилось заказывать у этой компании?